华为技术公司绩效管理与绩效考核.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第八十九页，共九十页。 内容总结 绩效管理与绩效考核。计量制月度计量考核。就目标及如何达到目标而达成共识，并增强员工成功地达到目标的管理方法。摒弃一个误区，确立一个关注点。只反映最终结果，不反映关键过程。KPI设计法之一：外部导向设计法（标杆基准法）。KPI设计法之二：内部导向设计法。长期——客户满意度、员工培训成本和次数。2、过程监控：该阶段是主管在部门内建立和实施“双向沟通”制度的过程。3、收集数据：收集和记录员工行为/结果的关键事件或数据。如果偏离轨道，需进行哪些改变才能回到轨道上来。2、案例中的主管在考核中存在什么问题。一年以一年，“区分”使得门槛越来越高并提出升了整个。以KP达标情况或工作目标达成情况为依据。以客观绩效指标为依据，二次考核为监督 第九十页，共九十页。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 绩效反馈阶段 面谈沟通的程序： 充分准备（拟定面谈时间、地点、方式、角度、内容等） 营造良好的沟通氛围 把握考核沟通原则 注意开始 平衡听讲问 外理话题偏听偏移 确定下阶段目标 第五十七页，共九十页。 绩效反馈阶段 考核沟通原则： 对事不对人，只谈绩效而不涉