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B、因素排序法(分因素比较) 第三十一页,共八十七页。 C、配对比较法 第三十二页,共八十七页。 D、强制分布法 第三十三页,共八十七页。 绝对评价法,包括: A、关键事件法 B、叙述法 C、作业标准法 D、图表尺度法 E、目标管理法 F、强制选择法 第三十四页,共八十七页。 A、关键事件法 规定最有利和最不利的记录标准(限度事例),作为考核的主要着眼点,适合以奖惩为目的的考核(操作类); 在日常工作中记录并保存限度事例; 根据保存的记录,对员工进行评价。 第三十五页,共八十七页。 B、叙述法 在进行考核时,以文字叙述的方式说明突出事实, 包括: 用事实说明,以往工作取得了 那些明显的成果; 工作上存在的不足和缺陷是什 么。 第三十六页,共八十七页。 C、作业标准法 预先确定各项作业的标准,作为绩效评价的客观基础; 建立衡量作业标准的方法,并让员工理解这些标准与衡量方法; 根据员工的工作情况和结果对照标准进行评价。 第三十七页,共八十七页。 D、图表尺度法 选择绩效评价要素; 限定不同绩效等级的的评价标准和分数; 直接上级根据图表对员工进行评价。 第三十八页,共八十七页。 E、目标考核法 根据下属能力情况设定工作业绩目标; 将目标定量化,确定衡量方法和绩效标准; 考核时按照预定标准与下属共同检讨每一个目标的完成程度。 第三十九页,共八十七页。 F、强制选择法 选择绩效评价因素,并对每一个因素进行不同达成程度的描述; 在考核时,要求评价者根据被考核者的情况选择最符合的描述; 第四十页,共八十七页。 绩效考核策略之五: 评价方法的选择应该是 简单、实用, 避免复杂化。 第四十一页,共八十七页。 4、工作绩效评价实施 1)如何进行正确评价 A、强化原始记录,提高评价质量 B、对评价标准形成一致的理解 C、为自己的主观感觉寻找事实和 客观依据。 第四十二页,共八十七页。 2)常见评价因素的判断基准 A、工作过程的正确性 优秀标准:一贯遵循既定的方 针、政策、程序和方法。 注意以下情况发生: *未经批准擅自违反既定的方针政策; *破坏正常的组织权利结构,发生越权、侵 权行为; *擅自改变规定的程序和方法等。 第四十三页,共八十七页。 B、工作结果的有效性 优秀标准:工作的结果总是超过 和达到预期的要求。 注意以下情况发生: *以某种借口为由,达不到预期的要求; *存在返工、投诉和有关部门抱怨; *需要经常指导、监督和控制,存在对其工 作不放心的感觉等。 第四十四页,共八十七页。 C、工作方法选择的正确性 优秀标准:总是能够选择正确的 工作方法。 注意以下情况发生: *在工作方法选择方面经常需要上级指导, 对自己的职业能力缺乏信心; *因工作方法选择不当而造成工作的失误或 损失等。 第四十五页,共八十七页。 D、工作效率 优秀标准:总是能够在规定的 时限内完成工作。 注意 以下情况发生: *拖延工作具有一贯性; *完成工作需要上级或相关人员的不断催促; *工作缺乏逻辑性,没有条理性等。 第四十六页,共八十七页。 E、工作数量 优秀标准:承担明显超过平均 水平以上的工作量,并能同时 推行多项工作。 注意以下情况发生: *承
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