海尔集团企业战略管理.pptVIP

* 第一页，共三十二页。 海尔集团内部条件分析 ◆海尔简介 ◆海尔产业 ◆企业文化 第二页，共三十二页。 公司简介 海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过6万人，已发展成为大规模的跨国企业集团。 2010年，海尔实施全球化品牌战略进入第五年。海尔将继续发扬“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风，深入推进信息化流程再造，以人单合一的自主经营体为支点，通过“虚实网结合的零库存下的即需即供”商业模式创新，努力打造满足用户动态需求的体系，一如既往地为用户不断创新，创出中华民族自己的世界名牌！ 第三页，共三十二页。 海尔产业 海尔广告.flv 第四页，共三十二页。 海尔产品门类 家电 电冰箱、空调、展示柜、洗衣机、计算机、电子产品、微波炉、燃气灶、DVD、冷柜、电热水器、小家电、电视、吸尘器、吸排油烟机、洗碗机、干燥消毒柜 通讯产品 移动电话、电话机 机电 洗衣机电机、空调电机 其他 模具设计、精品塑件、药品和保健品、整体厨房、整体卫浴 第五页，共三十二页。 海尔彩电 风光无限 第六页，共三十二页。 海尔电脑 为您创造 第七页，共三十二页。 海尔冷柜 创造品位 第八页，共三十二页。 海尔空调 永创新高 第九页，共三十二页。 海尔洗衣机 专为您设计 第十页，共三十二页。 海尔热水器 安全为本 第十一页，共三十二页。 海尔手机 听世界打天下 第十二页，共三十二页。 企业文化 海尔文化的核心是创新。它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。 第一个十年，创业，创出中国第一名牌； 第二个十年，创新，走出国门，创国际化企业； 第三个十年，创造资源，实施全球化品牌战略。 第十三页，共三十二页。 一、海尔理念 发展战略创新的四个阶段 1、名牌战略阶段（1984年—1991年） 特征：只干冰箱一个产品，探索并积累了企业管理的经 验，为今后的发展奠定坚实的基 础，总结出一套可移植的管理模式。 2、多元化战略阶段（1992年—1998年） 特征：从一个产品向多个产品发展，从白色家电进入黑色家电领域，以“吃休克鱼”的方 式进行资本运营，无形资产盘活有形资产，在最短的时间里以最低的成本把规模做大， 把企业做强。 第十四页，共三十二页。 3、国际化战略阶段（1998年—2005年） 特征：产品批量销往全球主要经济区域市场，有自己的海外经销商网络与售后服务网 络， Haier 品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度。 4、全球化品牌战略阶段（2005年— ） 特征：海尔在当地的国家创造自己的品牌，海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。 第十五页，共三十二页。 第十六页，共三十二页。 二、三个方向的转移 依据：企业过去是以利润的最大化为目的，而现在企业则以用户满意的最大化为目的。 ①管理方向的转移：从直线职能性组织结构向业务流程再造（ BPR ）的市场链转移 - 扁平化：以顾客至上为中心，流程间互为市场，成为扁平而非直线职能的结构。 - 信息化：以顾客至上为中心，各流程成为过程连续、信息畅通的市场链。 ②·市场方向的转移：从国内市场向国外市场转移 ③产品方向的转移：从制造业向服务业转移 第十七页，共三十二页。 三、海尔模式 海尔在全球市场中取胜的竞争模式是：人单合一。 人单合一模式包括“人单合一”、“直销直发”和“正现金流”。 “人单合一”：人要与市场合一，成为创造市场的SBU。 “直销直发”：直接营销到位、直接发运到位，是实现“人单合一”的基础；只有在直销到位的前提下才能直发到位。 第十八页，共三十二页。 “正现金流”：是企业生存的空气，利润是企业生存的血液，没有正现金流，企业就会窒息。 人单合一”的目的：不是在形式上用条形码把人和定单挂钩，而是通过将人与定单挂钩的办法，激发每个人的潜能去挖掘市场的资源。 “人单合一”的目标：“创海尔世界名牌”。推进“人单合一”的海尔模式，才能实现与用户零距离、销售零库存、应收账款零逾期，实现价、利、量全面优化的市场目标。 第十九页，共三十二页。 四、OEC 管理法 OEC 管理法是英文 Overall Every C