能级管理制度.docxVIP

精选 一、 能级管理目的 1、发挥能级管理的“学习导向”作用，建立“学习型”队伍，给 员工确定学习的方向。 2、能级级别确定后， 区分不同级别人员， 注重采取相应措施， 实施不同的教育培训计划，因材施教，因势利导，针对不同的对 象，安排不同的培训内容，提高教育培训的针对性，做到各有侧 重、有的放矢。 3、通过明确的能力级别定位， 并且与员工工资提成相挂钩提 高员工学习的主动性 二、修理工的能级评定的执行 1、员工能级评定的频率：半年一次、全年两次考核 2、对象：售后部车间一线在职员工 3、实施日期： 20×× 年 1 月 1 日 4、评定人员：服务总监、技术经理、车间主任、 三、修理工级别规划 1、按维修工的技能水平、 工作能力、 学习能力划分为 4 个级别。 (1) A 级疑难问题诊断，发动机大修和变速箱的大修 (2) B 级一般故障诊断和修理 (3) C 级普通修理和一般零部件更换 (4) D 级保养 四、修理工的人员配置 1，合理的人员配置， 可以有效地提高服务质量， 降低营业成本。 精选 2 ，推荐维修工的人员配置结构图如下。 A A 级维修工 级疑难问题诊断， 发动机大修和变速 3 名或者 10% 箱的大修 约占维修工的 40% 约占维修工的 30% B 级维修工 一般故障诊断和修理 C 级维修工 级普通修理和一般零部件 更换 约占维修工的 20% D 级维修工 保养