结构化研讨——如何打造高绩效团队.ppt

SMART目标设定法 Specific 目标要是具体的，可操作性 Measurable 目标要可衡量，要量化 Achievable 目标要通过努力可以实现 Relevant 目标要和任务有相关性 Time bound 目标要有时间表，有时限 好目标 R可实现 S具体 M可衡量 A可接受 T有时限 第二十九页，共五十页。 眼镜里的世界 万花镜 ——以积极的、前瞻的角度进行议论,给出赞成意见、赞成的理由； 墨 镜——从审慎的、怀疑的角度进行审视，给出反对意见、反对的理由； 望远镜 ——从领导层的角度看对策，用全局和长远的眼光看事物, 是否找准了对策？ 放大镜 ——从执行层、基层看对策，我们的对策是否符合实际、具有可操作性。 四副眼镜法从四种不同角度审视、观察对策，看我们找到的对策是否有价值、可操作； 第三十页，共五十页。 * 三、用“结构化”解决集体研讨问题 （六）研讨具体流程 第一步、摆现象，找问题，找1—2主要问题 第二步、分析原因，找1—2主要原因 第三步、提出对策，选择其中1个原因，进行对策分析。 第三十一页，共五十页。 三、用“结构化”解决集体研讨问题 （七）具体做法 第一步、查摆现象，提出问题，找到主要问题（1—2个） 使用工具： 团队列名法 1）先独立思考，不讨论；再把思考结果写下来；随后，依序轮流列举，每次只说一个观点或事实。记录员写在大白纸上。一轮接着一轮，直至每人说完。说完前，不要对别人的观点妄加评论。 2）澄清、合并同类项。 3）选择、重要性排序，集体投票决定主要问题。 第三十二页，共五十页。 三、用“结构化”解决集体研讨问题 第二步、分析原因，找到主要原因（1、2个） 使用工具：团队列名法+鱼骨图原因分析法+投票表决 1）根据确定的一个主要问题，独自分析原因，并写在各自本子上。做法如前。 2）然后，在大白纸上画出鱼骨图，逐个列举各自找到的原因，并将原因分类沾贴在不同鱼刺上。 3）澄清，重要性排序，集体投票决定主要原因。 第三十三页，共五十页。 * 三、用“结构化”解决集体研讨问题 第三步、寻求对策，找到有效对策（1、2个） 工具：smart目标法+团队列名法+投票表决+四副眼镜法。 1）根据找到的一个主要原因，独自提出解决对策，并写在各自本子上。做法如前。 2）澄清，重要性排序，集体投票决定主要对策 3）运用四副眼镜法审视主要对策。 第四步、总结梳理 群策群力形成研讨报告和实施方案。 第三十四页，共五十页。 三、用“结构化”解决集体研讨问题 （八）结构化研讨中要注意的问题 宗旨是解决“是什么？为什么？怎么办？” 除了“问题---原因---对策”这一逻辑结构之外，还有其它的逻辑结构，如目标研讨法“目标---条件---途径”； 规则精神是均衡参与。即激发出每个体的独创性意见，又要通过研讨投票达成集体共识； 关键技巧：利用差异思维和彼此质疑来促进个体和群体思考的深化； 问题不可太大，否则得出的原因不靠谱，解决问题的对策也空洞； 为避免低水平重复，需要在讨论中给参与者补充相关知识，以拓宽视野，提高破解问题能力。 注意研讨产出:是政策建议还是具体方法？ 避免过度结构化，保护好参与者的自尊； 有效激励：用好成果，激励参与者，如果能够延伸为行动学习、行动研究，效果会更好！ 第三十五页，共五十页。 双钱集团（江苏）轮胎有限公司 结构化研讨—— 如何打造高绩效团队 2015年6月30日 第一页，共五十页。 1、请参培人员准时入场，并在指定区域就座； 2、培训期间请关闭手机或调至震动档，不要随意接打电话； 3、培训期间请自觉维护公共秩序，保持会场安静，不要随意走动，大声喧哗或交头接耳； 4、培训期间请保持环境卫生，不要随地吐痰，乱扔垃圾。 最后祝愿各位领导、朋友身体健康，万事如意！ 培训注意事项： 第二页，共五十页。 高绩效团队建设培训后续工作推进计划 序号 推进内容 推进措施 时间节点 1 扩大培训范围 1、各部门将高绩效团队建设和管理培训列入月度培训计划，培训材料由人力资源部提供； 2、部门长对部门管理人员、班组长、骨干人员进行培训，班组长再对班组成员分期进行培训；