优质护理服务工作流程.pdf

优质护理服务工作流程 . 主管班工作流程 一、清点公物，检查计算机并查对夜间医嘱、签字，重新启动计算 机。 二、参加晨会交接班。 三、与夜班交接班，查看小黑板容并更新，清点急救车药品并备齐。 四、处理医嘱，打印执行单并通知相关班次完成。 五、安排新入院患者床位，协助新患者称体重，准备好入院病历， 收住院押金，负责保管各类押金。 六、负责接、电铃，协助处理各项紧急、特殊事件。 七、申请口服药品、针剂，打印医嘱。 八、准备出院病历，送至计算处。 九、检查医嘱签字情况。 十、与护士长查对医嘱，并整理办公室。 十一、查对口服药。 十二、发口服药。 十三、与责任护士交接班。 十四、接班，查对中午医嘱处理情况并签字。 十五、输入体温、脉搏，修改测体温次数，按要求及时打印体温单， 为患者办理出院相关手续。 十六、申请中午及下午针剂，取出院病历并整理病历顺序。 十七、刷新条形码，准备次日采血管。 十八、整理办公室，登记工作量，打印新入院患者姓名标签交给责 任护士，负责外来人员的咨询和接待工作。 十九、查对医嘱并签字，查对、发放晚间口服药，特殊事项与责任 优质护理服务工作流程 . 护士交班。 治疗班工作流程 优质护理服务工作流程 . 一、清点公物、换药品物品、一次性物品、更换消毒液并登记，清 点基数药。 二、参加晨会交班，了解全科患者情况。 三、检查治疗室垃圾分类情况及利器盒的使用情况，检查冰箱药物 有效期。 四、查对液体，配第 1 组液体，准备新长期、临时液体，准备皮试 液，现用现配。 五、配第 2 组液体，向供应室提交领物单。 六、整理治疗室、冰箱、送药盘。更换换药室无菌物品，保证各种 物品齐全。 七、协助更换液体。整理处置室，检查输液车、利器盒使用情况， 检查各种浸泡物品浸泡情况。 八、清点药杯，请领，查对针剂、口服药。 九、整理请领的药品。 十、与责任护士交接治疗室液体。 十一、查对医嘱并签字。 十二、清洁、保持治疗室操作台、治疗车、冰箱等，清洁三室卫生。 十三、再次申请领药，补充治疗室、换药室物品/十四、与责任护士 进行交接班。 白班工作流程 优质护理服务工作流程 . 一、阅读医嘱本，大、小交班本。 二、参加晨会交班，了解患者病情。 三、与夜班护士进行床旁交接班，评估患者情况，重点评估危、 病重、一级护理长期卧床、新入院、手术、有病情变化的患者。 四、清点被服，准备扫床物品。 五、整理病房，床单位，整理隔帘、窗帘，准备手术床，检查床 头卡和护理等级标志。 六、执行上午本组患者输液、治疗、护理工作。 七、负责接收新入院患者。 八、执行临时医嘱，进行术前准备及健康教育。 九、负责准备心电监测、一次性物品等，接手术患者。 十、实施健康教育（包括新入院、出院、手术、卧床患者）并检 查掌握情况，与每一位患者沟通交流，了解患者的需求。 十一、巡视病房，更换液体。准确记录各种护理数据。 十二、检查当日治疗、护理完成情况，临时医嘱执行后签字。