物业服务业企业生存环境研究.pdfVIP

物业服务业企业生存环境研究 随着商品房市场的不断发展，云州市物业服务业已经进入了快速 发展期。但是，随着外部经济环境的变化，以及人们对物业服务的要 求不断提升，物业服务行业发展正面临着重大挑战，如收费难、盈利 难、开发商遗留问题多、业主维权意识强但公共意识差，加之行业准 入门槛低、部分企业短期经营倾向严重，导致物业服务方面的纠纷越 来越多，已成为影响社会稳定的突出问题之一。课题组在对全市323 家物管企业中的249 家进行企业基本状况调查、对304 位业主/业户 开展一对一“居民物业满意度”问卷查访、以及召开多个座谈会的基础 上，调研了我市物业服务行业基本情况、面临的困境，在摸清行业底 数的基础上，理清了目前云州市物业服务行业存在的主要问题，分析 了影响、制约行业健康发展的原因，提出了相关的政策意见建议。 一、云州物业服务业发展基本现状 近年来，云州市物业服务业得到了长足发展，行业规模快速增长， 服务区域已经覆盖到不动产管理的所有领域，在解决就业、维护社会 稳定、保证托管物业资产保值增值等方面都发挥了重要作用。 （一）行业规模快速增长。在房地产市场快速发展的推动下，云 州市物业服务行业规模快速增长。由房管局提供的数据表明，截止 2009年底，云州市共有物业服务企业386家，其中，