新医改背景下医院医务人员绩效考核的优化策略.docxVIP

PAGE 1 - 新医改背景下医院医务人员绩效考核的优化策略 新医改背景下医院医务人员绩效考核的优化策略 〔3〕加强考核监督。加强绩效考核监督与治理力度，能够有效改良绩效治理质量。把绩效考核和绩效治理紧密结合，能确保绩效考核的开展，从而提高医院的综合绩效水平。“千里之堤，溃于蚁穴〞，要重点加强对绩效考核的详情监督，注重详情，如职工的创新精神、对患者的看法等，虽然这些内容很小，但却与医院的进展有直接关系。做好监督工作，针对监督中发觉的问题，准时解决，从而促进人力资源工作的持续改良与完善。 〔4〕发挥激励作用。新医改背景下，绩效考核直接把职工的工作量与职工切身利益掛钩，尤其是绩效工资，职工即使为了自身经济利益，也会主动主动的工作，自觉做好本职工作，使得绩效工资最大化，在这一过程中绩效考核能起到显著的激励效果。其次，还可把绩效考核与职工的进展、升职、培训等内容紧密结合，充分发挥激励机制的作用，通过物质与精神刺激满足职工的心理需求，使其以饱满的热情投入到医院的各项工作中，促进医院的进展。 〔5〕重视意见反馈。为确保绩效指标的实际，医院应建立通畅的反馈渠道，重视群众意见反馈，保证考核指标信息来源的真实可靠。对于投诉率等非财务指标，要健全投诉机制，使患者的合理诉求能够得到充分回应。还应建立健全医疗事故责任制，将医患纠纷、投诉率等事故责任与相关责任人的待遇挂钩，从而削减医患纠纷，提高医疗水平，切实维护患者利益。建立完善的意见反馈渠道，既可以明确事故责任，也能显著提高医务人员的职业道德与医疗技术水平，建立和谐的医患关系。 4结语 总之，绩效考核在医院的人力资源治理工作中有着举足轻重的作用，甚至会对医院的将来进展产生影响，所以，要重视绩效考核，建立健全绩效考核机制，加强绩效考核监督，把绩效考核与人力资源治理有机结合，发挥绩效考核作用，激发职工的工作主动性，有效促进医院经济效益与社会效益的提升。