日事日毕日清日高（课堂PPT）.pptVIP

Q12 /OEC 管理;第二篇：如何管理你的部下？;问题产生的原因与解决办法？;Q12是什么？;Q12的核心思想是什么？; 1、十二个问题中每个问题至少与四项业绩指标有联系。 2、十二个问题中有十个与生产效率有关。 3、十二个问题中有八个与利润率有关。 4、十二个问题中有五个与员工保留率有关。 5、十二个问题中有六个与大部分业绩指标有关。 ; 为确保员工对Q12作出肯定的回答，经理/主管的四项核心工作是什么？@ 选拔人、提出要求、激励他、培养他@ 把时间花在谁的身??，怎样花时间，决定当一名管理者的成效。;传统经验型管理： 1.选拔一个人----根据他的经验、智力和决心； 2. 提出要求---- 通过规定正确的步骤； 3. 激励他---- 通过帮助他识别和克服弱点； 4. 培养他----通过帮助他学习和获得提升； 优秀经理的眼中： 1.选拔人时，他们重在选才干----而不仅仅看他的 经验、智力和决心； 2. 提出要求时，他们重在界定正确的结果---- 而不是正确的步骤； 3. 激励人时，他们重在发挥优势---- 而不是克服弱点； 4. 培养人时，他们重在帮助他寻找最适合他的位置----而不是一味往上爬。; 采用Q12的管理理念，提高员工的士气 提高员工的责任感 使员工产生对公司更大归属感 ;可持续发展; 培训使员工获得永久的财富： 1、I hear----I forget; 听到了会忘记； 2、I see ----I remember; 看到了仅仅会记住； 3、I do ---- I learned; 只有去做，才能真正地学到东西； ; O -- Overall (全部的,全方位的); E -- Every ( one,day,thing)每个人,每一天,每件事; C – Control Clean ( 控制和清理) OEC- - 每个人全方位的控制和清理 每一天的每一事件;日事日毕 ( Everyday`things need to be completed in time) 1、我今天的目标是什么？(What is my goal today?) 2、我的核心大目标是什么？(What is my core goal?) 3、我今天最重要的三件事是什么？ (What is the three important things today?) 4、我今天准备学到那些东西? (Which things will be ready to learn today?) 5、我今天准备那些方面进步一点？ (which point will be ready to improve a bit today?) 6、我今天如何更快些？ (How to do more quickly today?) ; 日清日高( Everyday review to do more better for next day) 1、我今天是否完成了小目标？ ( Do I finish my small goal today?) 2、我今天是否接近了大目标？ ( Am I close to my core goal today?) 3、我今天学到了什么？(What have I learned today?) 4、我今天那些方面做得不好？ (Which point not to be done better today?) 5、我如何才能做得更好？(How to improve for the next?) 6、我明天的目标是什么？( what is my goal tomorrow?) ;大结局：;感谢您，分享我们共有的知识和快乐！（谁先行动，谁就有机会-----）