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企业文化培训都包括什么内容? 【企业员工培训】 企业文化培训常包含的 10个内容: 1.公司的地理位置与工作环境。 具体应包括: (1)公司在该城市的客观位置,公司的平面图以及公司在全市 的地理位置。 (2)如公司已有结构模型与宣传图片,应由专人负责引导他们 参观,并向他们作解说,使他们对公司的地理位置有一个大概的了解。 (3)员工的工作环境,包括办公室的设施、工作的流水线、其 他工作的辅助设施,如电脑、复印机、 机、总经理办公室、主管 办公室等,每位新员工工作的大环境与小环境,硬件与软件设备均需 作详细的介绍。 2.企业的标志及由来。 企业的视觉识别系统(VIS)及由来,如麦当劳的颜色主要由金 黄色与红色构成,其标志“M”既是麦当劳的首写字母,又形似凯旋 第 1 页 门,象征着吉利与成功,每个企业的VIS都是企业的骄傲,是每位 员工均要能识别并了解它的特殊的含义。 3.企业的发展历史与阶段性的英雄人物。 每个企业的发展史都会与几个阶段性的标志人物紧密连在 一起,他们都是企业的英雄人物,如法国酒白兰地系列,就有马爹利 老爹与马爹利老屋的传奇故事,就有甜美葡萄的传说,就有棕木桶 奇般的功能与传说。伴随着企业的发展,有英雄人物,有转折阶段, 有传奇故事,有美丽的传说,把这些编成故事,讲给新员工听,使他 们更热爱自己的企业,更有归属感。 4.企业具有重要标志与意义的纪念品的解说。 美国有一个企业,它的大厅里有一个标志性的纪念品,用大 玻璃罩着一条金色的香蕉,这香蕉是一个员工,因为向董事长提出了 非常出色的工艺改进的建议,这个董事长很想立刻奖励这个年轻的小 伙子,但此时董事长身边并未有合适的奖品,董事长拿起桌子上一根 香蕉,奖励了这位员工。从此以后,这个公司提合理化建议成风。这 个美丽的故事也广为流传,一个金色的美丽的香蕉被制作成纪念品摆 设在公司的大厅里,成为这个公司的标志物。要使新员工对企业有归 属感,这是一个很好的方法。 第 2 页 5.企业的产品与服务。 产品的名称、性能、原材料与原材料的来源,产品生产的流 程,产品的售后服务等,有些企业的“产品”就是服务,如旅游业。 旅游业新员工就必须了解企业售出的“服务”包含哪些内容,服务的 性质,服务的对象,服务质量的检验,服务错误的纠正等。 6.企业的品牌地位与市场占有率。 企业努力创造属于自己企业的品牌,创品牌是企业的一个长 期奋斗的过程。自己企业的品牌,品牌在社会的认可度,品牌定位在 哪个层次,本企业有哪些竞争对手,彼此的市场占有率是多少。这是 新员工培训中不可缺少的内容。 7.企业的组织结构及主要领导。 应该有一张组织结构图及主要领导的名录与联系方式,有的 企业领导有员工接待日。随着办公自动化与因特网的普及,员工的合 理化建议应有专设的信箱,员工也可以通过一定的渠道获得与总经理 对话的机会。 8.企业文化与企业的经营理念。 第 3 页 每个企业的经营理念都是彼此不相同的,新员工一进入企业 就要把本企业正确的经营理念传授给员工,让员工主动与企业协调工 作。 企业文化是一个企业长期发展过程中形成的价值观与其他 有形与无形的内外影响力。价值观是企业文化之核心,新员工进入企 业,首先会感受到企业文化的氛围,其次要认可企业的价值观,要融 入这一团队中。 9.企业的战略与企业的发展前景。 企业现时的战略定位与企业战略的发展阶段、发展目标、发 展前景也是新员工十分关心的问题,因为只有企业的发展才能给个体 带来发展空间,也才能激发新员工内在的工作热情与创造激情,才能 激发新员工为企业奉献自己的智慧与才干。 10.科学规范的岗位说明书。 每一位员工必须获得自己所在岗位的科学规范的岗位说明 书并熟悉它。 企业针对新员工首先开展一场企业文化的培训,

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