人际交往心理-PPT课件.pptVIP

* 人际关系综合诊断量表 17、时常避免表达自己的感受。 是 否 18、对自己的仪表（容貌）缺乏信心。是 否 19、讨厌某人或被某人所讨厌。 是 否 20、瞧不起异性。 是 否 21、不能专注地倾听。 是 否 22、自己的烦恼无人可申诉。 是 否 23、受别人排斥与冷漠。 是 否 24、被异性瞧不起。 是 否 25、不能广泛地听取各种意见、看法。是 否 26、自己常因受伤害而暗自伤心。 是 否 27、常被别人谈论、愚弄。 是 否 28、与异性交往不知如何更好的相处。是 否 精品课件资料 * 人际关系综合诊断量表 回答“是”记1分、“否”记0分 如果总分在0~8分，说明受测者善于交谈，性格开朗，主动，关心别人，对周围朋友很好，愿意与他们在一起，彼此相处得不错。 如果总分在9~14分，说明受测者与朋友相处有一定的困扰，人缘一般，与朋友的关系时好时坏，经常处于起伏变动之中。 如果总分在15~28分，说明受测者在与朋友相处时存在严重困扰。分数超过20分，则表明人际关系行为困扰程度很严重，而且在心理上出现较为明显的障碍：受测者可能不善于交谈，也可能是个性格孤僻的人，不开朗，或者有明显的自高自大、讨人嫌的行为。 精品课件资料 * 第二节 人际沟通 一、沟通的概述 二、沟通技巧 精品课件资料 * 一、沟通的概述 1、沟通 ：是指人、组织及其他们相互之间传递可以理解的信息的过程。 2、沟通的要素 沟通具有七个要素即信息发送者、接收者、信息及其编码和解码、通道、反馈、障碍。 精品课件资料 * 二、沟通技巧 你说我画 精品课件资料 * ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 精品课件资料 精品课件资料 * * * 人际交往与沟通 精品课件资料 * 伦敦有位年轻的小伙子，是一家大学里的学生，租住在一家公寓。他租住后不久，来了一位年轻的姑娘，就租住在他隔壁。那姑娘长得很美，有着天使一般的容颜，深深地打动了小伙子的心。他每次上楼下楼都能遇见他，在不知不觉中，他爱上了那姑娘，可他一直找不到借口与她相识，因而他觉得很痛苦，郁郁寡欢。圣诞节到了，小伙子一个人呆在房间里，举目无亲，寂寞难挨。忽然，他听见隔壁房间传来了咯吱咯吱的声和阵阵喘息声，连续很长时间。那姑娘欢快的呻吟声响和床架咯吱咯吱声一直没有停止。 人际交往的重要性 精品课件资料 * 人际交往的重要性 小伙子想到自己正在孤独悲伤，而那姑娘却在男欢女爱，这深深地刺伤了他那颗沉浸在沮丧之中的心，使他感到人生彻底地绝望了。最后，他找了一根绳索，自悬于梁上，告别了人世。第二天，人们发现，就在那个圣诞节之夜，不仅那个小伙子，那个姑娘也自杀了，是吃砒霜死的。小伙子听到的那些响声，是砒霜毒性发作姑娘挣扎时发出的，他完全误解了那些声响的性质。姑娘的桌子上有一份遗书，遗书上说，她实在忍受不了这份孤独，在这个世界上，没有人关心她，尤其是在那个美丽的圣诞节之夜。 精品课件资料 *  找朋友 人际交往互动练习 精品课件资料 * 第一节 人际关系理论 一、人际关系概述 二、影响人际关系的因素 三、人际关系的形成和发展过程 四、人际关系中的知觉偏差 精品课件资料 * 人际交往与心理健康的关系:  和谐的人际关系有利于维护心理健康 心理健康的人更善于人际交往 精品课件资料 * 一、人际关系概述 1、人际关系的含义 2、人际关系的构成要素 3、人际关系产生的基础 精品课件资料 * 人际关系概述 人际关系的含义 ：在人们的物质交往与精神交往中发生、发展和建立起来的人与人间的直接的心理关系，它反映了个人或群体寻求满足需要的心理状态。 精品课件资料 * 人际关系概述 人际关系的构成要素：人际关系的形成包含着认知，情感和行为三种心理因素。 认知成分包括对他人和自我的认识，是人际知觉的结果。 情感成分是指交往双方相互间的在情绪上的好恶程度及对交往现状的满意程度。 行为成分主要包括活动的结果、活动和举止的风度、表情、手势以及言语 精品课件资料 * 人际关系概述 人际关系产生的基础——需要的满足。 （1）希望与他人来往、结交、想跟他人建立并维持和谐关系的包容需求； （2）在权力上与他人建立并维持良好关系的控制需求； （3）有在情爱上希望与他人建立并维持良好关系的感情需求。 精品课件资料 * 二、影响人际关系的因素 ◆仪表因素 ◆空间距