《市场营销学》课程教学大纲.docVIP

市场营销学 Marketing 一、课程基本情况 课程类别：学科基础课 课程学分：2学分 课程总学时：48学时，其中讲课：48学时，实验（含上机）：0学时 课程性质：必修 开课学期：第2学期 先修课程：管理学、经济学原理、计算机基础、会计学 适用专业：市场营销等经济管理类本科专业 教 材：吴健安，市场营销学（第5版），高等教育出版社，2015年 开课单位：经济管理学院 市场营销系 二、课程性质、教学目标和任务 课程性质：本课程是市场营销专业核心课、经济管理类专业基础课。 教学目标：通过本课程的学习，要使学生掌握市场营销学的基本理论框架，具备参与相关营销活动的基本技能，为培养学生成为中高级经济管理人才打下必要的专业基础。 教学任务：本课程以学员较全面掌握市场营销学的基本知识和技能为主要任务。具体如下： （１）要使学生系统全面地掌握现代市场营销学的理论知识——基本知识、基本原理和基本方法；了解市场营销的新的发展。 （２）要积极引导学生参与实践。在掌握教材所规定的理论体系基础上，还必须密切注视国内外营销实践的发展，积极营销实践调研和案例学习，从而培养、提高学生正确分析和解决我国市场营销管理实际问题的能力，以便学生在毕业后能更好地适应工作的需要。 （３）要认真指导学生完成平时作业，通过平时作业的训练，使学员能深刻地理解和把握所学知识和技能。 主要内容：企业市场营销的基本知识、基本原理和基本方法；企业营销的管理过程；市场营销调研；市场营销战略分析；市场营销组合决策；组织和控制市场营销活动等基本程序和方法； 重点及深度：市场营销管理哲学、市场营销战略、市场营销组合决策； 三、教学内容和要求 第1章 市场营销学绪论（2学时） （1）了解：市场营销学的产生和发展；市场营销学研究的主要内容； （2）理解：学习这门课程的重要性和必要性； （3）掌握：市场营销相关基础概念； 重点：市场营销相关基础概念；市场营销学的产生和发展；市场营销学研究的主要内容； 难点：市场营销相关概念； 第2章 市场营销观念（4学时） （1）了解：市场营销组合观念； （2）理解：市场营销观念、顾客满意度、顾客让渡价值等概念； （3）掌握：五种市场营销观念的演变过程 重点：市场营销管理程序；五种市场营销观念的演变过程；顾客让渡价值观念及构成； 难点：五种市场营销观念的演变过程； 第3章 规划企业战略与市场营销管理（4学时） 3.1、企业总体战略规划的过程与内容（2学时） （1）了解：正确制定企业总体战略的意义； （2）理解：战略和策略的区别与联系；企业总体战略的特征； （3）掌握：总体战略规划的过程；现有业务投资组合计划；制定新业务的发展战略； 重点：现有业务投资组合计划；制定新业务的发展战略； 难点：制定新业务的发展战略； 3.2市场营销管理与市场营销组合（2学时） （1）了解：正确市场营销管理的重要性； （2）理解：营销组合的内涵及特点； （3）掌握：市场营销一般管理过程；市场营销组合的内涵； 重点：现有业务投资组合计划；制定新业务的发展战略； 难点：市场营销组合； 第4章 市场营销环境（4学时） 4.1 市场营销微观环境（2学时） （1）了解：市场营销微观环境和企业营销行为的关系； （2）理解：市场营销环境的概念；市场营销微观环境概念； （3）掌握：掌握市场营销微观环境的构成要素及其对营销行为的影响； 重点：市场营销环境的概念；市场营销微观环境的构成要素； 难点：营销微观环境构成要素分析； 4.2市场营销宏观环境（2学时） （1）了解：市场营销宏观环境和企业营销行为的关系； （2）理解：市场营销宏观环境的概念； （3）掌握：掌握市场营销宏观环境的构成要素及其对营销行为的影响； 重点：市场营销宏观环境的概念；市场营销宏观环境的构成要素 难点：宏观环境的构成要素分析； 第5章 消费者市场（6学时） 5.1消费者市场与消费者行为模式（2学时） （1）了解：消费者市场的需求特征； （2）理解：消费者市场概念、消费者市场的特点； （3）掌握：消费者购买行为模式； 重点：消费者市场概念、消费者市场特点；消费者购买行为模式； 难点：消费者购买行为模式； 5.2影响消费者购买行为的个体因素（2学时） （1）了解：影响消费者购买行为的个体因素主要有哪些； （2）理解：心理因素、经济因素、生理因素、生活方式等对消费者购买行为的影响； （3）掌握：影响消费者购买行为的心理因素； 重点：心理因素、经济因素；马斯洛需求层次理论； 难点：马斯洛需求层次理论分析； 5.3消费者购买决策过程（2学时） （1）了解：消费者购买决策过程的参与者； （2）理解：消费者购买行为类型 （3）掌握：消费者购买决策过程； 重点：消费者购买行为类型；消费者购买决策过程； 难点：消费者购买决策过程； 第6章 竞争