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2、品质记录管理 （1）必备品质记录。 1）检验标准、报表或报告：该类记录包括： 2）试验、鉴定与验证报告。 3）不合格品评审与处理报告。 4）校准（检定）报告 5）品质稽核记录 6）品质统计、分析报告 7）品质成本记录 8）品质管理活动记录 第一百二十七页，共一百七十五页。 品质记录格式和内容设计 部门负责人确认格式和内容 合格品质记录存档 品质记录登记于总表中 文控人员发放品质记录 使用部门填写并及时归档 暂时不用分类装箱 归口部门保存品质记录 使用部门将超过保存期限的记录报总经理批准后销毁 管理者代表审批 品质记录使用 品 质 记 录 修 改 品 质 记 录 控 制 流 程 图 第一百二十八页，共一百七十五页。 3、品质信息管理 （1）品质信息定义：品质信息是指，根据反映产品品质和供销、产销各环节工作品质的数据、原始记录，以及在产品使用过程中形成的各种数据和资料，加以汇总、整理、分析而得到的情况。 （2）品质信息的要求： 1）准确性 2）及时性 3）全面性 4）可追踪性 （3）质量系统日常信息一览表（下页） 第一百二十九页，共一百七十五页。 信息名称 资料 来源 接收 部门 资料形式 提交时间要求 文字 报告 表格 图表 日 月 季 年 全厂质量指标完成情况 质管部 信息中心 ◆ ◆ ◆ ◆ 车间质量指标完成情况 质管部 生产车间 ◆ ◆ ◆ ◆ 车间质量综合分析报告 生产车