现代企业绩效管理实务课程.pptVIP

? ? 拟定并推进年度培训计划 ? ? ? ? ? 20% ? 详细； 及时； 全面。 过去没有 制定暂行年度计划 推行暂行计划 推行执行计划 修改暂行计划 推行 推行 推行 推行 推行 推行 推行 推行 ? ? 要结合公司年度经营计划 ? 培训资源开发和管理(含内外部培训师网络，课程开发，培训辅助资源) ? ? ? ? 20% ? 相对稳定，数量及时满足培训要求 原有部分资源 ? ? 累计开发x门课程 ? 累计y名内部培训师 累计r名外部培训师 ? ? ? ? 累计u名内部培训师 累计j名外部培训师 ? ? 组织实施年度培训计划中各类培训，组织实施领导安排的其他临时性的重要培训项目 ? ? 30% ? 组织得力； 指导有方； 协调到位； 成果可佳。 ? 具体培训项目 具体培训项目 具体培训项目 具体培训项目 具体培训项目 具体培训项目 具体培训项目 具体培训项目 具体培训项目 具体培训项目 具体培训项目 具体培训项目 ? 各部门都需极力配合 目标执行人签字： 乔丹 2001年 12 月 26 日 上级主管签字：人力经理 曼德拉 2001年 12 月 27 日 第三十页，共六十五页。 ? 1、例会； 2、 3、岗位观察； 4、检查和反馈。 二.计划执行情况的监控 （一）常用过程监控方法 第三十一页，共六十五页。 ? （二）目标的检查与反馈 定期检查反馈； 自检、互检、专检； 目标追踪单、困难报告单、目标修正单。 第三十二页，共六十五页。 ? 1、如期或超前完成； 2、偏差较大； 3、严重滞后； （三）目标执行的三种结果 第三十三页，共六十五页。 ? 三.执行行动计划时的时间管理 （一）.时间管理的原因 （二）.时间管理的原则 1.效率与效果 2.80/20法则 3.工作价值矩阵 （三）时间管理的具体实用方法和技巧 （四）有效会议管理 （五）时间管理案例-王主管的时间管理 第三十四页，共六十五页。 ? 工作价值矩阵 M2 高度重要 低度紧迫 M1 高度重要 高度紧迫 M4 低度重要 低度紧迫 M3 高度紧迫 低度重要 重要性 高 紧迫性 高 第三十五页，共六十五页。 ? M2 准备工作计划 防患未然/预防措施； 价值观的澄清 增强自己的能力 改进产能； 建立人际关系； 发掘新机会 M1 危机，紧急状况 急迫的问题； 有期限压力的计划/会议或工作 M4 繁琐的工作或事； 某些信件； 某些电话； 浪费时间之事； 有趣的活动/休闲 M3 不速之客； 造成干扰的事、电话； 某些信件与报告； 某些会议； 必要而不重要的问题； 受欢迎的活动 许多迫在眉睫的急事 符合别人期望的事 重要性 高 紧迫性 高 工作价值矩阵事务分类表 第三十六页，共六十五页。 ? 作一个高效的工作者 M2 (重要但不紧急) 真正的高效者 第三十七页，共六十五页。 ? （三）.时间管理的具体实用方法和技巧 （1）集中注意力在M2类事情 （2）使用个人管理手册，如行事月历和代办单等 （3）学会拒绝，说不 （4） （5）同类事情同时做 （6） （7）善于运用零星时间，增加时间利用率 （8） （9）系统管理你的时间，善于用好别人的时间 （10） （11）充分运用现代管理工具，例如电脑、信息管理系统，提高时间利用效率。 （12）自己的注意力曲线分析---生理能量状态的偏差，个别差异。 第三十八页，共六十五页。 ? （四）有效会议管理 会议成本==2A*B*C A代表职工平均工资的三倍 B指参加会议的人数 C指召开会议的时间多少 ---------------日本太阳工业公司 第三十九页，共六十五页。 ? （五）时间管理案例 与华金公司讨论定价----3H 中实公司的合作意向书----2H 打电话给12家客户----1H 人事部明天要上报新员工试用期表现结果报告 （早确定的）与市场部共进午餐，讨论促销会策略----1.5H 上级要求上报三个月的业绩报表----2H 完成手头的文件归档----1H 周五的业务会议提前----1H 昨天接到一起索赔案，今天商讨处理意见----1H （应到的）天际公司的货未到的问题----？ 聆听电话留言----15MIN 阅读内部刊物----1H . . . . . . . . . . . . 王主管的时间管理： 第四十页，共六十五页。 ? 第三章 绩效管理的功效--绩效考评 第四十一页，共六十五页。 ? 一.打造一流KPI考核体系—平衡计分卡与关键