销售中的肢体语言.pptVIP

这是同意信号，您可以进入结束阶段。 第十一页，共四十五页。 当客户张大眼睛时， 第十二页，共四十五页。 这是同意的信号，结束时机已到了。 第十三页，共四十五页。 当客户闭缩眼睛时， 第十四页，共四十五页。 这是反对信号，此时尚勿强去结束。 第十五页，共四十五页。 当客户咬着指甲时， 第十六页，共四十五页。 代表不安犹疑，此时您要坚持，但要注意制造友善的气氛，这种情形之下很容易结束。 第十七页，共四十五页。 当客户摸着耳朵或紧拉着耳朵时， 第十八页，共四十五页。 这情形表示着他不能作决定，您可试着帮他决定，在这决定与否边缘，您可能没有向他解说很清楚，所以，您可以再重复说明，也可以立即代他决定了。 第十九页，共四十五页。 当客户点起烟时， 第二十页，共四十五页。 这是绝对同意的信号，是结束大好时机。 第二十一页，共四十五页。 当客户的太太根本不看您而低着俯视时， 第二十二页，共四十五页。 表示她根本没有购买的意念 ，此时勿去结束。 第二十三页，共四十五页。 当客户抚摸着小腿胫骨时， 第二十四页，共四十五页。 表示正想下决定***话了，立即要求签了要保书。 第二十五页，共四十五页。 当客户说话而认指头或整只手遮着嘴巴时， 第二十六页，共四十五页。 这是反对或想讲话的信号，也可他在欺骗你。 第二十七页，共四十五页。 当客户面对着其他地方或眼神俯视不面对您时， 第二十八页，