店面沟通与销售.ppt

店面沟通与销售;什么是沟通？;影响沟通效果因素：;良好沟通的基本技巧：;是人就喜欢赞美，快速搞定进店的客人，就是赞美 ;寻找赞美点;赞美的六个秘诀; ;第二部分：售中——六脉神剑 1、迎宾 2、寻机 3、开场 4、选酒 5、开单 6、送客 ;销售的出发点——强调买方需求;形象：1、个人形象 2、店面形象 3、货品形象;统一才能体现品质;形象要求;第二部分：售中之一迎宾;第二部分：售中之一迎宾;第二部分：售中之一迎宾;第二部分：售中之一迎宾;第二部分：售中之一迎宾;第二部分：售中之??寻机;寻机观察;第二部分：售中之三开场;第二部分：售中之三开场;A、新品开场 从酒品特点开始，叙述你的产品与别人的产品的不同。;第二部分：售中之三开场;您真有眼光！;赞美开场;D、促销开场;第二部分：售中之三开场;E、唯一性开场;;没有任何添加剂;第二部分：售中之四选酒;第二部分：售中之四选酒;第二部分：售中之四选酒;第二部分：售中之四选酒;第二部分：售中之四选酒;第二部分：售中之四选酒;第二部分：售中之四选酒;第二部分：售中之四选酒;第二部分：售中之四选酒;第二部分：售中之四选酒;第二部分：售中之四选酒;第二部分：售中之四选酒;第二部分：售中之四选酒;第二部分：售中之四选酒;第二部分：售中之四选酒;第二部分：售中之四选酒;第二部分：售中之四选酒;第二部分：售中之四选酒;第二部分：售中之四选酒;第二部分：售中之四选酒;点头认同 Yes！！;第二部分：售中之五开单;破译购买信号 （1）客户大肆的评论你的产品（不管是正面的还是反面的）或者目光一直追随着你的产品； （2）向周围的人问：“你们看如何？”“怎么样？还可以吧？” （3）突然开始杀价或对商品提毛病 （4）褒奖其它公司的商品，甚至列举商品的名称 （5）对方问及市场反映如何，品质保证期，售后服务等等;第二部分：售中之五开单;第二部分：售中之六送客;第三部分：售后;谢谢！;此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！