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第四章 员工招聘 第一节 员工招聘概述 第二节 员工招聘的程序 第三节 员工筛选 第四节 录用与评估 本章重点 员工招聘的概念、步骤；内部招聘与外部招聘的优缺点；招聘、录用的评估 本章难点 本章重点难点 如何确保人员甄选的有效性 预览案例：北电网络的招聘策略 　　北电网络是一家有着百年历史的世界著名电信公司，它能够在通信进入网络数据时代的今天，能够始终保持其行业领先地位，除了它不断创新，快速变革的经营战略外，它的人才战略也是保证其持久竞争力的一个重要原因。 招聘从内部开始内部招聘一直是公司重要的人事政策。公司提倡从内部选拔高级经理，北电网络在全球的各公司都建立有内部人才库，内部招聘为员工提供了职业发展的机会。这也成为公司吸引人才的重要因素。 多种渠道发现和吸引人才北电网络招聘员工的途径和方式是多样的：报纸广告、 员工推荐、猎头、校园招聘等。公司会根据招聘需求和招聘人才的特点，选择最有效的招聘方式。高级管理人才一般通过猎头公司招聘。一般员工通过广告招聘和员工内部推荐。公司经常到大学进行招聘讲座，在毕业生中选择优秀学生，但是北电网络招聘的应届大学生为正式员工的并不多，更多的是有经验的专业人员。 员工推荐在北电网络公司的所有招聘方式中，员工推荐是最有效的方式之一。公司建立了一种内部推荐奖金制度（Employee referral Program）， 员工推荐来的人如果被北电网络录用，北电将会给推荐者一定金额的奖励。员工内部推荐的流程是：先由需要用人的经理提出用人需求，人力资源部将此信息进行内部招贴，企业内部的员工知道有这个用人名额，就可以将自己认为合适的人选推荐到公司来，公司的用人经理和人事部门面试人员通过面试，觉得被推荐人适合岗位要求，就可以录用。这种招聘速度非常之快。但是推荐进来的员工要经过3个月的试用期，如果符合公司的要求,推荐人就可以拿到奖金。员工推荐最大的一个好处是免去一些背景的考察，这种方法很有效。 人才库构建潜在新员工供给来源：北电网络公司有一个丰富的人才库。凡是到公司求职但没有被录用的人，公司都会给他们建立档案，一些优秀的面试者因为没有相应的位置未被录用，人力资源部通常会跟他们保持不断地联络，一旦有合适的空缺职位立刻与他们联系。 快速招聘，满足公司发展的需要 思考？ 北电网络的招聘有哪些策略？ 为什么他们会选择这样的招聘策略？ 第一节 员工招聘概述 一、员工招聘的概念 员工招聘就是企业采取一些科学的方法寻找、吸引应聘者，并从中选出企业需要的人员予以录用的过程。它包括征召、筛选和录用三个阶段。 招募、甄选、录用的内涵界定 招募、甄选和录用是企业人力资源管理的最基础性工作之一；是企业获取人力资源的三个有机环节。 1、招募是企业与内部和外部人力资源的交接环节。招募的任务是想方设法将社会上所有可能符合招聘条件的人网络到企业的视野中来。如同企业设置一个容纳资源的大水池，先把水放进来。尽量不落掉一个对企业有用的人才。 2、甄选是企业挑选合格求职者的环节。水池的水很多，里面有残质，需要过滤的过程。甄选即降低“水位”的过程。如何从招募所网络的人中，挑选出最合适企业的人员，这就是甄选的任务。相对于招募来讲，筛选更重要，因为招错一个人，比少招一个人会给企业带来更大的危害。 3、录用是将挑选合格的求职者变成企业正式员工，并配置到相应的岗位。录用是招募和甄选的完结阶段。广义的录用应该包括岗前培训、岗位配置，帮助求职者成为正式员工。 招募、甄选和录用三个环节都非常重要，既要合理分工，又要有机配合。 不把社会上最好的人才招募到企业来，是企业的一种损失； 将不合格人聘任到企业，或者将更合适的人才失之交臂，是管理的失误； 没有将合格的聘用者安插到合适的岗位上，也会前功尽弃。 员工招聘工作主要在以下几种情况下提出： 第一，新组建一个企业。 第二，原有企业由于业务发展，而人手不够。 第三，员工队伍结构不合理，在裁减多余人员的同时，需要及时补充短缺专业人才。 第四,企业内部由于原有员工的调任、离职、退休或死伤出现职位空缺。 二、员工招聘的目标、原则、新变化 目标 原则 新变化 3 1）战略化 2）招聘的作用让位于筛选和录用 3）计算机等新技术的普遍运用 4）招聘与其他HRM活动密切相关 5）招聘工作更多地被下放到各个职能和专业部门 6)招聘工作内容在扩大 步骤一：确定职位空缺 步骤二：制定招聘策略 步骤三：人员的筛选和评价 步骤四：录用与试用 步骤五：招聘评估 第二节 员工招聘的程序 一、 确定职位空缺