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如何管理“老好人” 执行就是有结果地做事，要的是结果，如果内外部环境理论上都在可控范围内（除去不可抗力因素），没有达成预期结果都可以称之为执行不力。如果发生执行不力，首先需界定清楚是执行者个人原因（含部门原因，由部门领导负责），还是公司原因。个人问题责任在执行者，比如工作能力不足、出现问题不及时反馈、工作效率低下等；公司问题责任在公司，比如职责界定不清晰、流程设计不合理等。相对个人问题而言，公司问题是更一种客观状态，需要系统的、长时间的来解决，在此不多谈。在执行者个人层面，执行不力大多不是因为工作能力（如果员工能力不足，公司一般是不会让其承担相应工作的）， 而是因为工作态度，或者说在既定工作环境下对工作的综合看法，其中“老好人”问题绝对是一个造成执行不力的“毒瘤”。“老好人”的突出特征就是，为了避免得罪人、搞好人际关系，不愿主动推进上下游工作、不愿及时把问题暴露出来，不愿为结果负责，消极等待，等到必须面对时就相互推诿、不愿承担责任，甚至讲义气“背黑锅”，而牺牲的却是工作效率、公司利益。 故此应从如下四个方面进行管理“老好人”： 一、明确责任，结果导向 公司给个人安排一项工作，若双方达成一致意见，那执行人须为结果负责。为了完成工作，执行人有责任自行跟进上下游环节，以及努力协调各种资源向前推进。如果部门条件 不成熟，部门领导要带领团队根据自己的业务情况，制定策略，设计、优化相关的流程、