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布草员考核评分表（月度） 考核期间：年 月 姓名 网位布早员 任 务 绩 效 序 当 考核工程 权 重 指标要求 评分等级 得分 自 评 上 级 结 果 1 仪容仪表 20% 规范着装，保持良好 的仪容仪表；遇见宾 客微笑和问候，礼貌 待客，提供温馨的服 务 符合要求20分 抽查不合格1次扣10分 抽查不合格2次以上0分 2 布草分类存放 20% 环境干净整洁，按分 类摆放 按要求完成20分 个别过失，不影响整体数 据10分 延误且严重过失0分 3 清洁任务 20% 在规定时间内完成 清洁任务并随时准 备临时清洁工作 规定时间内完成20分； 月度2次以内未按时间 完成15分 月度4次以内未按时间 完成10分 月度4次以上未按时间 完成0分 4 布草间平安度 20% 布草间物品存放安 全，有防火防盗防潮 防虫等制度标准 符合要求20分； 抽查不合格1次0分 5 送洗收发盘点 20% 送洗收发、盘点、运 送及补充，并详细填 写盘点表 布草及时补充 无数量过失问题20分 数量过失问题2次以内 10分 数量过失问题2次以上0 分 加权合计 行 为 考 核 序 号 行为指标 权 重 指标说明 考核评分 自 评 上 级 结 果 1 主动性 50% 1级：等候指示 2级：询问有何工作可给分配 3级：提出建议，然后再作有关行动 4级：行动，但例外情况下征求意见 5级：单独行动，定时汇报结果 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 2 承当责任 50% 1级：成认结果，向不是强调愿望 2级：承当责任，不推卸，不指「责 3级：着手解决问题，减少业务流程 4级：举一反三，改进业务流程 5级：做事有预见，有防误设计 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 加权合计 总 分 总分二业绩考核得分X %+行为考核得分义％二 考 核 人 签字： 年 月 日