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* 情感化设计Emotional Design Content 第一章 美观的物品更好用 第二章 情感的多样性与设计 第三章 设计的三种水平 第四章 娱乐与游戏 第五章 人物,地点和事件 第六章 有情感的机器 第七章 机器人的未来 加工的三种水平:本能的、行为的和反思的 第一章 美观的物品更好用 聚焦(focus)和创造 有准备的头脑 我们回忆过去,以更好地学习; 畅想未来,以更好地准备; 内省自我,以更好地安排现在的活动。 当你处于负面情感状态时,会感到焦虑或者危险,神经递质聚焦于脑的加工。 情绪、心境、特质和人格使人们心理活动的不同操作方式的所有方面,特别实在情绪情感领域。 第一章 美观的物品更好用 1.美观的物品更讨人欢心。因为美观的物品使人感觉良好,而研究表明,当人们轻松愉快时,他们的思路会拓宽,变得更具创造力和想象力。 2.情绪会改变人脑解决问题的方式,情感系统会改变认知系统的运行过程。在愉悦的心境下轻松快乐的人们会更富有创造性,更能容忍和处理设计中的小问题。 3.一旦完成创造阶段,孕育出来的思想就要转化为实际的产品,这时,设计人员必须把相当多的注意力放在细节上,在这里聚焦是必要的。 4.可以运用声音实现正负面情绪的转化。 三种水平的权衡 第二章 情感的多样性与设计 引起回忆的物品 自我感觉 产品的个性 本能:外形 行为:使用乐趣和效率 反思:自我形象、个人满意、记忆 在设计界,我们倾向于把美和情感结合起来。例如相片,它对人们的情感生活是很重要的。 自我的概念似乎是一个基本属性,自我的某些方面似乎是共通的。 产品、公司和品牌的个性应该和产品本身一样受到重视。 第二章 情感的多样性与设计 1.本能的,行为的和反思的三个要素在运行中会相互对抗,这是常见的。真实的产品提供了一连串的冲突,每个人的冲突都不同。 2.这些三个水平间还有另一个区别:时间。本能和行为水平是关于“现在”你在实际看到和使用产品时的情感和感受,而反思水平延续得很长——通过反思你可以回想过去和思考未来。因此,反思水平的设计是关于长期关系的,与拥有,展示和使用产品时引起的满足感有关。 3.三种水平可以对应于如下的产品特点: 本能水平的设计——外形 行为水平的设计——使用的乐趣和效率 反思水平的设计——自我形象,个人满意,记忆 本能水平的设计 第三章 设计的三种水平 行为水平的设计 反思水平的设计 本能水平的设计正是大自然的事情我们人类的进化是为了与环境中的其他人、动物、植物、山水、气候和其他自然现象共存。于是我们可以敏锐地接受环境中强大的情感信号,这些信号在本能水平上自动地得到解释。 行为水平讲究的是效用。重要的是性能。 反思水平的设计包括很多领域,它注重的是信息、文化以及产品或者产品效用的意义。 1.本能水平:本能水平的设计的基本原理来自人类本能,在人们之间和文化之间都是一致的。 根据这些原理设计的产品才永远是吸引人的,即便有些简单。不然,你的设计很容易过时,因为反思水平易受文化差异,流行时尚和持续不断的波动影响。 本能水平上,物理特征——视觉,触觉和听觉——处于支配地位。 第三章 设计的三种水平 2.行为水平:讲究的是效用和性能,它包括四个方面:功能,易懂性,可用性和物理感觉。 第三章 设计的三种水平 3.反思水平:它注重的是信息,文化以及产品或者产品效用的意义。对一个人来说,反思水平的设计与物品的意义——某物引起的个人回忆有关。对另一个人来说,可能是非常不同的事情,它与自我形象和产品传递给其他人的信息有关。 以娱乐为目的设计物品 第四章 娱乐与游戏 科技应该是使生活变得丰富和快乐,带给我们生活乐趣和快乐的一个号方法是信任艺术家的技艺。 第四章 娱乐与游戏 音乐与其他声音 音乐在我们情感生活中起着一个特殊的作用,韵律、节奏和旋律是我们感情的基础。声音是可以幽默的、有趣的、富有信息的,在情感上是振奋人心的,它可以使人高兴,给人信息。 第四章 娱乐与游戏 电影的魔力 所有戏剧艺术使观众在认知和情感上都参与进去。这样,它们是探索快乐维度的完美媒介。电影投合三种不同的感情水平——本能的、替代的和旁观的,与本能的、行为的和反思的三种水平形成了完美的对应。 第四章 娱乐与游戏 计算机游戏 计算机游戏是交互式小说与娱乐的混合物。在21世纪,计算机游戏有望发展成为完全不同的娱乐形式、运动形式、训练形式和教育形式。结果计算机游戏可能不再仅仅是娱乐活动。虚拟的世界可能不再与现实生活相区分。 责备无生命的物体 第5章 人物、地点和事件 信任和设计 生活在一个
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