KA客户的经营理念和管理.ppt

 KA的经营理念和管理;纲要;1 何謂主要客戶( Key Account ); 主要客户之重要性;KA的类型;量贩店（WAREHOUSE）;量贩店（WAREHOUSE）;大卖场（HYPER）;量贩店和大卖场之特性 ;连锁生鲜超市;连锁生鲜超市;便利店;便利店;3 Key Account有哪些？;全球三大商业巨头之一;全球三大商业巨头之二;全球三大商业巨头之三 ; Key Account有哪些？; Key Account有哪些？;;4 主要客戶的特性;主要客戶的特性;主要客戶的特性;主要客戶的特性;5 KA的商品采购政策与管理;KA的商品采购政策与管理;KA的商品采购政策与管理;KA的商品采购政策与管理; KA的价格策略;KA的价格策略; KA的促销策略 ---对SP之态度-1; KA的促销策略 ---对SP之态度-2; KA的促销策略 ---对SP之态度-3; 主要客户的需求; KA管理的高技术化/现代化;一是POS（point of sale销售时点系统）和各种数据库分析软件。ＰＯＳ系统的构成要件是商品条形码、电子收银机、扫描器、后台电脑和总部信息中心。ＰＯＳ系统保持了对每种商品实时购、销、存状态的记录，管理者可通过该系统及时、正确地监控业务经营，并做出各种采