打造责任驱动型团队.ppt

打造责任驱动型高效团队;打造责任驱动型高效团队;第一模块 危机时代 呼唤责任;“危机”源于医学用语，一般指人濒临死亡，生死难料的状态，有生的可能，又有死的威胁，后被演绎成人们不可预期、难以控制的局面。 　企业危机是一个会引起负面影响的具有不确定性的大事件，这种事件及其后果可能对组织及其员工、产品、服务、资产和声誉造成巨大的损害。 危机是有危险又有机会的时刻，是体现果断决策和问题解决能力的一刻，是人生、团体、社会发展的转折点，生死攸关、利益转移，犹如分叉路口。 ;5;全球化趋势导致更多的企业组织变动，包括经营规模的扩大、兼并、重组等不断加剧； 科技的高速发展一方面促进了企业管理水平的提高，另一方面对企业组织的运行管理水平也提出了更高要求，组织成员与组织的适配性受到前所未有的挑战。 大众媒体发育的日趋迅速，导致企业组织危机的蔓延，也放大了危机的冲击力与影响力； 网络媒体的迅速崛起与发达，使得区域性、局部性危机事件迅速传遍全球，给企业危机管理与危机传播带来前所未有挑战； 社会公众对企业组织管理、产品和服务水平的要求与监督不断上涨，而个人心理与道德层面对风险的承受程度却不断降低； 社会公众的权利意识普遍高涨，越来越倾向于使用法律手段或者民意代言人向企业组织表达不满并争取个人福利。 ;第一模块 危机时代 呼唤责任;第一模块 危机时代 呼唤责任;第一模块 危机时代