互联网“加”的现代营销理念.ppt

* 营销在于卖点 第三十一页，共五十二页。 * * 顾客购买的是利益而不是产品 需 要 寻求的利益 选择目标 品牌选择 产品特性 秦人商务 第三十二页，共五十二页。 * 营销在于满意 第三十三页，共五十二页。 * * 顾客满意图2 10p论 People Personal Product Price Promotion Place Public Policy Period Profit 内、外部顾客的满意 人事与考评公平化 产品满足顾客要求 价格合理化 促销活动真实化 营销渠道合理 公共关系稳固 政策公开化、透明化 长时期的优质服务 公司顾客的收益最大化 秦人商务 第三十四页，共五十二页。 * * 顾客满意追踪方法 1、建立投诉和建议制度； 2、顾客满意调查； 3、伪装购物者收集信息； 4、分析流失的顾客。 第三十五页，共五十二页。 黏性营销——培养忠诚度 “不要再问市场营销能带给你什么回报，要问市场营销能为你的客户带来什么！”这是《粘性营销:新时代的营销圣经》所要传递的核心理念之一。现代企业必须摒弃原有的“叫喊式广告”模式，转向“口碑式传播”来吸引并留住你的客户。 第三十六页，共五十二页。 * 营销在于品牌 第三十七页，共五十二页。 基于互联网+的现代营销理念 第一页，共五十二页。 * * 何谓营销 营 销 销 售 服 务 第二页，共五十二页。 * 10论营销（目录） 营销在于思路 营销在于价值 营销在于需求 营销在于沟通 营销在于定位 营销在于卖点 营销在于专业 营销在于满意 营销在于品牌 营销在于服务 第三页，共五十二页。 * 营销在于思路 第四页，共五十二页。 第一、粉丝思维 （对市场、消费者的理解） 互联网思维 第五页，共五十二页。 第二、简约思维 （对产品规划、产品设计的理解） 互联网思维 第六页，共五十二页。 第三、极致思维 （对产品/服务、用户体验的理解） 互联网思维 第七页，共五十二页。 第四、迭代思维 （对创新流程的理解） 互联网思维 第八页，共五十二页。 第五、流量思维 （对经营模式的理解） 互联网思维 第九页，共五十二页。 第六、社会化思维 （对关系链、传播链的理解） 互联网思维 第十页，共五十二页。 第七、大数据思维 （对企业资产、竞争力的理解） 互联网思维 第十一页，共五十二页。 第八、平台思维 （对商业模式、组织形态的理解） 互联网思维 第十二页，共五十二页。 第九、跨界思维 （对产业边界、产业链的理解） 互联网思维 第十三页，共五十二页。 * 营销在于价值 第十四页，共五十二页。 * 体力成本 精神成本 时间成本 货币成本 形象价值 人员价值 服务价值 产品价值 顾客总价值 顾客总成本 顾客让渡价值 顾客价值识别 第十五页，共五十二页。 高附加值的营销——找对出生地 百岁山 昆仑山 武夷山 聚龙山 九凤山 ………. 第十六页，共五十二页。 第十七页，共五十二页。 * 营销在于需求 第十八页，共五十二页。 * * 需要 欲望 需求 偏好 秦人商务 第十九页，共五十二页。 * 可口可乐换包装卖萌 迎合中国市场 第二十页，共五十二页。 * 美媒：中国皮卡可装载机枪 在非洲受到热捧 继日本丰田皮卡扬名战场后，中国产的皮卡也渐渐在北非的冲突中成为了主角。据美国军事网“战略之页”4月30日报道，两年前利比亚内战中对中国中兴皮卡的大量使用使得中国轻卡在北非一度受到热捧。现在，中兴皮卡在非洲的畅销打破了日本轻卡对非洲皮卡市场数年的垄断。 报道称，带有机枪底座的皮卡在非洲非常流行，在那里人们将它称作“技术型交通工具”(重型机枪主要用于瞄准地面目标，也有例外)。 第二十一页，共五十二页。 * 营销在于沟通 第二十二页，共五十二页。 第二十三页，共五十二页。 * 有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个人每人一个要求。 美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。 法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。 而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。 三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。 第二十四页，共五十二页。 * 接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。 最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200％，为了表示感谢，我送你一辆劳施莱斯！” 第二十五页，共五十二页。 * 营销在于定位 第二十六页，共五十二页。 *