鞋服公司仓库管理制度，仓库绩效考核与管理工作注意事项.docx

PAGE / NUMPAGES 仓库管理与考核制度 第一章 总则 一、制定本制度的目的 为规范公司仓库管理，保证财产物资的完好无损，依据企业管理和财务管理的一般要求，结合公司具体状况，特制订本规定。 二、仓库管理工作的任务 1、做好商品出库和入库工作； 2、做好商品的保管工作； 3、做好各种防患工作，确保商品的平安保管，不出事故； 4、保障各店铺及客户所需商品的供应。 第二章 商品入库 一、收货 到货时，先清点箱数，并与托运单核对数量是否吻合，卸货时留意观看外箱包装，对于包装破损或有人为变更迹象的货物务必当场拆开验货，以便消失货品丢失时向物流公司（托运单位）索赔；如消失外箱破损，而仓库未能准时发觉造成货品损失的，由仓库人员担当损失赔偿。 二、入库 匹克：商品入库前要清点数量，核对货号、颜色、尺码，确认无误后在系统上审核入库；消失差异时，提交差异明细至商品部，由商品部与厂家联系核实差异，原则上待差异处理完毕后方可审核入库； 搭档：新品入库流程：编制条形码→贴条形码→扫描入库，消失差异时，仓库主管需准时联系供应商进行处理，并将处理结果告知财务，若无法解决时，需准时提示选购帮助，直到问题完全解决；若仓库在差异处理过程中无作为导致差异无法确认造成公司损失的，损失部分由仓库担当；商品入库后，需准时将单据交至财务处，未在规定时间内提交单据，惩罚仓库主管10元/天/单（参看第六章时效性管理）。 三、上架 入库后准时将商品按类别、性别、品类、货号、颜色、尺码整理上架，并在货架上做好标识。 第三章 商品出库 一、配货 必需依据商品部的配货单进行配货出库，无单不得出库，特殊状况需先出库后补单的，需征求上级领导批准，并在货品出库后准时补单；未经上级同意，私自将货品出库，惩罚仓库主管100元/次，性质恶劣者，公司有权追究货品损失，并解除劳动关系。 二、装箱 原则上必需严格依据同款同色装箱，不得零散装箱，造成收货方清点困难。 三、打包 打包前要再次核对清晰货号、颜色、尺码、数量与出库单无误，并放一联出库单于包装内，在包装外写好收货店铺、地址、姓名、联系电话，并标注箱号及总箱数，包装务必牢固牢靠，避开运输途中包装破损；若因打包不合格造成运输途中货品丢失而店铺未能准时发觉无法向货品公司索赔的，损失金额由仓库与店铺各担当50%。 四、出库 1、清点各店或客户的发货箱数，并与司机或货运公司做好交接，避开消失遗漏、多发或错发，因多发、错发导致货品无法追回的，损失金额由仓库担当； 2、商品出库以后，需告知收货方具体物流信息，便利对方做好接货预备； 3、做好出库登记，登记表上需包含日期、收货店铺、箱数、商品数量等相关信息，并将出库底单交至财务处备档，延迟不上交惩罚仓库主管10元/天/单。 第四章 收店铺退货 一、成品退货 1、退货到仓时，与托运单核对箱数是否正确，并观看外包装有无破损，对于包装破损的准时拆包验货，因托运过程丢失的准时向托运单位索赔； 2、与托运单位核对箱数无误后方可拆箱验货，依据店铺的装箱单，一箱一箱进行盘点核对，若双方数据全都，便可扫描入库，若消失差异，需供应具体差异至商品部处，包含箱号、货号、颜色、尺码等具体信息，与店铺确认差异后方可入库； 3、退货验收完毕后，准时按类别、性别、品类、货号、颜色、尺码规整上架，以便利下次发货； 4、搭档退供应商的货品亦按以上流程先做入库，再依据不同供应商分别扫描打包发出。 二、残次退货 1、可退残次：经商品部确认可退的残次品，准时打包退回厂家； 2、不行退残次：经商品部确认不行退的残次品，按类别、品类单独存放，不得与成品混装，待公司统一处理。 三、其他说明 在验收退货过程发觉非正常残次的（油渍、笔迹、印染纸染色、穿模特变形/破洞等），需单独整理出来，由店铺自行担当损失。 第五章 仓库3S管理 一、整理（Seiri） 目的：提高空间利用率； 实施：1、合理规划仓库布局，科学划分存储区、配货区、发货区； 2、削减或转移非商品类的东西在仓库的储存，提升空间用法率。 二、整顿（Seiton） 目的：提高时间利用率； 实施：1、商品必需严格依据类别、性别、品类、货号、颜色及尺码分区、分类摆放； 2、存储区域需有明确的商品标识，提升配货效率。 三、清扫（Seiso） 目的：保持工作现场无垃圾、无污秽状态； 实施：1、每日下班前对配货区、发货区进行打扫； 2、每周对仓库进行全面扫除，清除卫生死角； 3、公司不定期对仓库环境卫生进行检查，检查不合格者，惩罚仓库主管50元/次。 第六章 精确率准时效性管理 一、精确率 1、收货精确率 收货时务必确保收货数据与厂家发货数据全都，若因收货不认真消失少货、串款造成金额差异的，由仓库人员