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二、组织结构柔性化 柔性是指对意外的变化不断反应，以及根据可预期变化的意外结果迅速调整的能力。 组织结构柔性化是指组织结构上不设置固定的和正式的组织机构，而代之以一些临时性的、以任务为导向的团队式组织。表现：集权与分权统一；稳定性和变革性的统一。 第二十八页，共五十六页。 （一）组织结构柔性化的表现 集权和分权的统一 集权：最高管理层确定整个组织的战略发展方向，规定上级和下级之间的权限关系。 分权：中下级管理部门和一线生产经营人员具有处理一些突发性事件的权力。 统一是指（1）组织可以保持松散、分权和差异，以具备主动和灵活反应的创造能力 （2）组织还可以有严格的集中管理，管理相互依存的单位，减少决策和行动上的时间迟滞。 稳定性和变革性的统一 组织结构分为两部分：为了完成组织的经常性任务而建立的组织机构－组织的基本组成部分，表现为稳定性；为了完成临时性任务而组建的组织机构。 第二十九页，共五十六页。 （二）组织结构柔性化的组织形式 临时团队 一种任务单一、人员精干的临时性组织。 重新设计 把组织结构的不断自我调整看成是组织结构存在的常态，而不是偶尔进行的一次组织行为。 第三十页，共五十六页。 三、企业组织虚拟化 企业组织内部的虚拟化 将企业组织传统的运作方式改为以IT网络为基础来运作，从而实现企业组织的虚拟化。 企业组织之间的虚拟化 具有不同功能