授课PPT第七章激励理论应用.pptVIP

工作设计的应用 工作丰富化 任务组合 构成自然性工作但愿 与客户建立联系 纵向扩充工作内涵 开放反馈渠道 自主性工作团队 成员间工作相互关联，整个团队最终对产品负责。 成员拥有各种技能，从而能执行所有或绝大部分任务。 绩效的反馈与评价是以整个团队为对象的。 第三十一页，共四十二页。 工作设计的效果评估 ? 降低工作满足感 ? 增加旷工率 工程学派 心理学派 人性因素学派 生物学派 主张： 不足： 对工作采取机械设计，在方法上依赖工业工程原理，提倡工作简单化、专业分工、动作时间精确化，追求的是高效率， 第三十二页，共四十二页。 工作设计的效果评估 工作丰富化和工作特性模式，强调提高工作满足感，故能提高士气。 工程学派 心理学派 人性因素学派 生物学派 主张： 不足： ? 训练代价 ? 心理压力 ? 意外事故率相对较高 第三十三页，共四十二页。 工作设计的效果评估 工程学派 心理学派 人性因素学派 生物学派 人性因素学派主张机械设备与工作应该简单、完全、可靠，尽量减少员工心智上的要求，使人机配合恰当，要求应提高照明度、能见度，改善工作环境条件，从而减少意外及疲劳。 主张： 优点： ? 减少意外的发生 ? 降低疲劳感 第三十四页，共四十二页。 工作设计的效果评估 工程学派 心理学派 人性因素学派 生物学派 重视环境设计与员工的舒适感