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- 2022-05-31 发布于四川
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如何发现与解决生产问题 ;第一讲 何谓问题 如何发现问题 ; 竞争在市场,竞争力在现场。 ——宝钢文化一个企业的核心竞争力,就是其发现和解决问题的能力,而一个员工的能力则在于能否把问题化解掉。 ——日本松下.松下幸之助 ; ; 作为世界500强企业,宝洁公司有一系列的有效处理问题的程序。其处理问题的模式后来被应用到世界100多家大中型企业,而这些企业正是因为运用了宝洁处理问题的经验才不断壮大起来的。宝洁处理问题的基本模式是: 1、寻找问题——尽管是在公司发展的高峰时候,也要居安思危,善于思考,到企业的各个环节寻找可能出现的问题。 2、发现问题——在寻找问题的基础上,进而发现任何环节和任何部门已经存在的或即将显露的问题。 3、分析问题——分析导致问题产生的根本原因,并透过事物的表面看到其本质。 4、降低损失——出现问题就会出现损失,而问题出现后,不是要避免损失,而是要降低损失。 5、研究问题——问题的出现不是偶然的,必然有其本源和不为人知的联系,研究问题的目的就是要避免未来再次发生类似的问题。 6、解决问题——根据研究方案,彻底把问题解决掉。 宝洁公司这套处理问
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