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- 2022-06-06 发布于福建
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咨询技术
〔一〕咨询态度 贯穿在咨询始终
1、尊重 2、真诚
3、共情〔通情达理〕
〔1〕含义:共情指设身处地地体会、感受对方,是一种体验别人内心世界的能力
“通情达理〞的三方面含义:
①咨询师借助于求助者的言行,深入对方内心去体验他的情感、思维
②咨询师借助于知识和经历,把握求助者的体验与他的经历和人格间的联系,以更好理解问题的实质
③咨询师运用咨询技巧,把自己的“共情〞传达给对方,以影响对方并取得反响
伊根二层次划分法:
①伊根把“通情达理〞分为初级和高级
②初级通情达理是指咨询师回应求助者、明白求助者表达的感觉想法
③高级通情达理是表达求助者表达中隐含的甚至自己都不清楚的感觉和想法,帮助求助者更好地了解自己未知或想
逃避的局部。
〔2〕意义:
①促进咨询师更准确的把握材料 ②促进双方的理解和更深入的交流,从而促进良好咨询关系的建立
③促进求助者进展自我探索、自我表达、自我认识 ④本身具有咨询效果
〔三〕本卷须知
①咨询师应从求助者的角度对待问题,设身处地的理解求助者及其问题 ②表达共情要因人而异,不能一视同仁
③表达共情应把握时机,适度共情 ④表达共情要善于实现咨询师—求助者之间的角色转换
⑤表达共情要善于使用躯体语言 ⑥表达共情应考虑到求助者的性别、年龄、文化习俗等特征
⑦咨询师
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