市场调研与预测全套教学课件.pptx

市场调查与预测;第一章 市场调查概述;第一节 市场调查的概念及其分类;  狭义的市场调查;广义的市场调查; 运用科学的方法，有目的、有计划、系统地收集、记录、整理和分析有关市场营销方面的信息和资料，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解市场营销环境的现状及其发展趋势，发现机会和问题，为市场预测和营销决策提供依据的信息管理活动。;理解市场调查这一概念的内涵，应从以下几个方面来掌握：;（一）按市场调查的主体进行分类 1．政府部门的市场调查 2．社会组织的市场调查 3．企业的市场调查 4．个人的市场调查 (二)按市场调查的范围分类 1．专项性市场调查 2．综合性市场调查 ; (三)按市场调查的功能分类;2．描述性调查;常见的描述性调查：;3．因果性调查;探测性调查、描述性调查和因果性调查的关系; 指对未来可能出现的市场商情变动趋势进行的 调查。它所回答的问题是“未来是什么”，其目的 在于掌握未来市场的发展趋势，为经营管理决策和 市场营销决策提供依据。; 分定量调查和定性调查两大类： ;（五）按资料的来源分类;一、市场调查的功能 （一）收集信息 （二）认识与诊断 （三）反馈和调节功能 ;二、市场调查的作用; 市场调查不是万能的，并非所有信息都可以通过市场调查获