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* * * * * * 7.抽查法 意义:利用抽样原理,以推测人或物之作业真象,以利进行分析改善. 应用范围: 1.办公室人员工作时间所占之百分率. 2.机器设备之维修百分率或停机百分率. 3.现场操作人员从事有生产性工作之百分率. 4.决定标准工时之宽放时间百分率. 5.用以决定工作之标准工时. 6.商店顾客类别或消费金额或光顾时刻次数等之分配比例资料. 7.其他可应用抽样调查以收集资料的场合. 第二十九页，共三十九页。 1.观测时间短,并可同时观测多个机器或操作人员的状况. 2.调查时间较长,可去除因每日不同之个别情况所造成之差异现象,因此其结果较为客观可靠. 3.所被观测的对象所产生的干扰次数及时间较短. 工作抽查的好处 第三十页，共三十九页。 1.确定抽查的工作项目. 2.调查观测记录表格之设计. 3.抽查观测次数之决定. 4.抽查行程之安排. 5.决定观测时间. 6.现场观测. 7.资料分析与整理. 工作抽查的步骤 第三十一页，共三十九页。 时间研究 时间研究的目的: 1.作业改善. 2.标准工时制定. 第三十二页，共三十九页。 标准工时 在适宜的操作条件下,用最合适的操作方法,以普通熟练工人的正常速度完成标准作业所需的劳动时间. 第三十三页，共三十九页。 标准工时的构成: 1.实质时间………… 测定时间 2.宽裕时间………… 也叫宽放时间 标准工时=实质时间*(1+宽裕率) 宽裕率=宽裕时间/实质时间. (1)作业宽率:非正规的作业要求时间. (2)生理宽率:因生理上的需要而产生的中断时间. (3)疲劳宽率:工作疲劳对工作速度的影响. 第三十四页，共三十九页。 作业测定: 一.直接法: 1.秒表测时法:测定结果受作业者、测定者的因素影响较大. 2.工作抽样法. 二.合成法. 1.预定时间标准法. 2.标准数据法. 第三十五页，共三十九页。 总投入工时=人数*上班时间(+人数*加班时间) 总实际用时=总投入工时-总损失工时 产出工时=标准工时*实际产量/60(换算成分钟) 工作效率=总产出工时/总实际用时 工时损失率=总损失工时/总投入工时 (以上注意单位之换算) 工 时 演 算: 第三十六页，共三十九页。 标准工时的用途 1.作业方法的比较选择. 2.工厂布置之依据. 3.可预估工厂负荷产量. 4.生产计划的基础. 5.作为人力增减之依据. 6.新机器设备引进的依据. 7.流水线生产之平衡. 8.决定人工成本. 9.作为效率分析的基础. 10.工作人员效率奖金的计算基础. 11.减少管理依存. 第三十七页，共三十九页。 ---END--- 第三十八页，共三十九页。 内容总结 IE基础知识—初识篇。1.泰勒 科学的管理法 时间研究。2.吉尔布雷斯 动作研究。----美国 工业工程师学会(AIIE) 1995年。----美国 大百科全书1982年版。----著名的工业工程专家P.希克斯(PHILIP E. HICKS)。3.运筹学Operations Research (40年代中期~70年代)。(70年代~现在~未来)。要径分析、作业研究、品质管制.。双手法、人机法、流程法:协助我们做进一步的认清事实的状况,以及建立其改善的基础及启发点.。1.防 呆 法。防 呆 法 应 用 原 理。动 作 经 济 原 则。4.五 五 法。工 时 演 算: 第三十九页，共三十九页。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * IE基础知识—初识篇 第一页，共三十九页。 IE基 础 一. IE起源及发展历程; 二. IE定义; 三. IE七大手法; 四.时间研究. 第二页，共三十九页。 IE起源 INDUSTRIAL工业 ENGINEERING工程 1.泰勒 科学的管理法 时间研究 2.吉尔布雷斯 动作研究 泰勒以铁锹研究与吉尔布雷斯对砌墙动作的研究等事例,发现了科学的管理方法: 不依赖直觉,而以扎实的资料作根据; 以科学方法分析,提高生产性. 第三页，共三十九页。 定义1: 工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统,进行设计、改善和设置的一门学科.它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术,以及工程分析和设计的原理与方法,对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价. ----美国 工业工程师学会(AIIE) 1995年 第四页，共三十九页。 定义2: 工业工程是对一个组织中人、物料和设备的使用及其费用作详细分析研究,这种工作由工业工程师完成,目的是使组织能够提高生产率、利润率和效率. ----美国 大百科全书1982年版 第五页，共三十九页。 定义3: 工业