第二讲环境与组织文化.pptVIP

◆利益相关者的管理方式： 环 境 的 不 确 定 性 利益相关者的重要性 重要、关键 重要、不关键 高不度确 定 低不度确 定 利益相关者伙伴关系 利益相关者管理 （必要的行动） 跨域管理（互动合作） 扫描和监控环境 * 第二十八页，共四十二页。 ◆环境不确定性变化情况： 环境因素的变化程度 适应环境 高 不确定性 低 不确定性 高 低 低 高 环 境 因 素 的 复 杂 程 度 无边界管理；虚拟经营；整合； * 第二十九页，共四十二页。 ◆适应环境不确定性的外部条件： What – 关于某个竞争对手的信息量 Where – 网址, 商业数据, 财务报告, 市场活动, 媒体报道, 贸易出版, 个人联络等 Why – 造成潜在威胁或机会的因素 * 第三十页，共四十二页。 ◆适应环境不确定性的内部调整： 稳中求变： 通过沟通增进双方的工作价值。 公正、细致地关心每个人的利益。 通过电子商务实施信息共享，提高交易效率。 加强协调与虚拟化的结合。 产品设计和制造相分离。 长期合同。 不拘泥于合同。 * 第三十一页，共四十二页。 （三）、组织文化 1、组织文化：组织成员共有的价值和信念体系。决定组织成员的行为方式。代表组织成员的共同观念。 2、含义（补充认识）： 组织文化是一种感知 组