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江苏宏图三胞科技发展有限公司JS H i s a p Science Technology Development Co., Ltd 成功经营连锁店宏图三胞培训管理本部 第一页，共三十四页。 课程大纲 连锁店的开发原则 连锁店的人事管理及人员教育 连锁店管理者的职务及工作 连锁店的经营管理 连锁店的促销政策 连锁店店铺规划及商品陈列 连锁店的经营策略原则 第二页，共三十四页。 一、连锁店的开发原则 商圈调查 市场评估 开业筹备 第三页，共三十四页。 （一）商圈调查 1、商圈形态 商业区 商业行为集中之区，商圈大、人流量大、热闹 住宅区 住户多，消费群稳定，购买率高 文教区 附近有大、中、小等学校，消费群学生居多 办公区 公司和单位多，办公大楼林立，消费水准较高 混合区 住商混合、住教混合，消费特色，消费习性多 元化 第四页，共三十四页。 2、商圈调查要点 人口数、职业、年龄层调查 消费习性、生活习惯调查 流动人潮调查 利基点设施及竞争店调查 未来发展性的调查 第五页，共三十四页。 （二）市场评估 1、消费行为分析 分析消费者行为的目的 发掘主要消费群，掌握消费趋势，建立目标市场，进而规划产品线，区隔市场。 5W1H原理 WHAT：消费者购买何物 WHY： 消费者购买的理由 WHO：