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医疗业务流程管理平台技术、性能要求 本项目为XXX医院医疗业务流程管理平台采购,供应商对所报包内的货物和服务必须整体响应，不得对其分解后进行响应。 项目概述(医疗业务流程管理平台) 项目背景 XXX医院办公自动化（OA）系统建设开始于2015年12月，2016年4月系统正式上线运行。目前OA系统实现并常用的主要功能：信息发布、公文流转、流程管理、内部邮箱、文档下载、网络硬盘、即时通信、办公短信平台等功能。截止2017年7月31日，系统创建2422个用户账号、发起了31405个审批流程、自动发送了13313条事务提醒短信、文件传阅6050次、发布了通知公告783项，日均登录251人。 随着医院精细化管理的需求和信息化建设的不断深入，为了实现各种资源的优化组合，我院拟通过医疗业务流程管理平台系统建设和实施，实现跨业务系统的流程整合，加强医院集中管控，降低运营风险。 项目目标 通过计算机技术将XXX医院内部HIS、HRP、OA系统等业务系统串联起来，建立统一的业务审批中心，实现一站式审批。 规范行政办公和审批流程，使办公业务和管理规范化、合理化、高效化。 遵循先进性、实用性、安全性、开放性与标准化等原则，保证系统建设、维护、使用的低成本、可靠性、安全性、易于维护和易于使用，从而最大程度地发挥业务流程管理平台的作用，为我院数字化医院建设和应用的持续发展打好基础。 建设原则 XXX医院业务流程管理平台系统的建设应体现先进性、可靠性、实用性、安全性、易使用性、开放性、可扩展性、可维护性等原则。 先进性：应当采用当代主流技术，既要考虑应用平台和工具的先进，更要考虑系统结构和应用设计的先进性，以适应医院相关流程业务的需求。 可靠性：系统设计应采用成熟、稳定、可靠的软件技术，保证系统在大数据量、高并发的情况下不间断地安全运行。 实用性：根据业务需求和业务流程，从方便用户使用的角度进行系统设计、功能和模块划分。工作流程设计要求简捷流畅，适应工作流不稳定和突发事件等各种现实情况。 安全性：系统建设要符合用户对信息安全管理的要求，建立完善可靠的安全保障体系，对非法入侵、非法攻击和网络计算机病毒应具有很强的防范能力，确保系统具有严格的身份认证功能（必须具备3种以上身份认证机制），具备常规的加密机制，并有相应的技术手段对数据安全和操作安全加以保护。 易使用性：主要体现在两个方面：一是应用界面简捷、直观，尽量减少菜单的层次和不必要的点击过程，使用户在使用时一目了然，便于快速掌握系统操作方法，特别是要符合医技人员的思维方式和工作习惯，方便非计算机专业人员的使用；二是应提供联机的或脱机的帮助手段。 开放性：为了使系统具有较强的生命力和开放性，应遵循已有的国际标准和国内标准，以利于采用多种先进技术和产品。 可扩展性：该信息系统是一个不断发展中的应用系统，在系统设计时要考虑到新技术，新产品出现时对本系统的兼容性；当业务需求、外部环境发生变化时，可以扩展系统的功能和性能。软件设计要简明，各功能模块间的耦合度小，以适应业务发展需要，便于系统的继承和扩展。 可维护性：系统应具有良好的结构，各个部分应有明确和完整的定义，使得局部的修改不影响全局和其他部分的结构和运行。 业务流程管理平台需求 基本要求 系统建设遵循先进性、实用性、安全性、开放性与标准化等原则，保证系统建设、维护、使用的低成本、可靠性、安全性、易用性和易于维护，并要求系统具有良好的扩展性，以保证医院在不断发展壮大形势下的管理需要。 △在技术上，采用.NET技术架构及JAVA技术优先考虑，支持主流的数据库（ORACLE、SQL SERVER 2008/2012 及 MySQL等）。 信息共享：对信息资源可考虑有条件、分层次共享，使信息既得到充分、有效的利用，又符合内部信息的保密要求。 灵活性与扩充性：选用符合国际发展潮流的国际标准的软件，使系统具有良好的可移植性、可扩展性，保证在将来发展中迅速采用最新出现的技术，降低系统成本。 建立高效的信息即时沟通平台和信息交流与共享机制，采集和积累各类信息资源并实现共享，加强内部协作和信息交流快捷畅通，从而降低管理成本，并为领导督办、辅助决策提供最大限度支持。 △必须与医院现有OA系统无缝对接。 △支持与医院内部HIS、HRP等其他系统的数据对接。 功能要求 流程引擎 系统的流程管理能够完成自建流程、调用模板流程、自建个人模板、上传附件、调用表单等功能，以完成医院内部、外部，跨时间、跨空间的资料传递、审批、请示、报告、汇报、工作沟通等工作内容。具体要求如下： △提供零编码图形化的流程设计功能，流程图设计满足GB/T 1526-1989规范，并可提供便于流程使用者进行流程全貌查看的图形式和列表式流程显示方式。 △流程设计支持无编码实现从第三方系统数据库或服务接口进行数据流入、