《客舱设施与服务(第2版)》教学课件—01乘务员职业道德守则.pdfVIP

客舱设施与服务（第二版） 第一章 乘务员职业道德守则 一 遵纪守法，诚实守信 二 爱岗敬业，忠于职守 目录 三 保证安全，优质服务 CONTENTS 四 钻研业务，提高技能 五 团结友爱，协作配合 一 遵纪守法，诚实守信 我国是法治国家，遵循着依法治国的原则。 遵纪守法是每个公民都应当履行的基本义务，也是保证社会稳定发展的前提条件。 作为一名民航乘务员，不仅要严格遵守本国的法律法规，更要熟知飞行目的地国 家的法律、法规，遵守当地的海关、检疫规定。 诚实守信是一种道德品质和道德信念，也是每个公民的道德责任，更是一种崇高 的 “人格力量”。民航乘务员应讲求诚信、践行诚信，诚信对乘客、诚信对同事、诚 信对国家、诚信对社会，工作中勇于负责、严于自律、忠于职守、热情服务，以高度 的责任感对待岗位职责，维护公司利益