公司绩效管理模型.pptVIP

不同人担任评估者的利弊：外人（客户） 利： 受到评估者的欢迎（减轻工作负担） 评估标准不一致 适用于评估专业人员或强调评估之客观性时 弊： 变相鼓励管理人员逃避责任 上司无法具体有效地帮助下属改善绩效 费时-外人不熟悉受考核者之业务，而需上司提供资料 * 第三十一页，共六十一页。 对考核者的要求 考核重点一致。 值得信赖。 保证正确的工作方向。 可事先培训。 了解被评者的工作情况。 * 第三十二页，共六十一页。 各种评估方法 1. 直接衡量法： 生产资料（生产量、销售量） 人事资料（考勤记录） 2. 间接衡量法： 评级量表法 等级择一法 混合标准测评法 个体排序法（排列法）。 配对比较法。 人物比较法 关键事件记录法（重要事件法） 评鉴中心法。 实地调查法。 * 第三十三页，共六十一页。 正确选择评估方法 选择时应考虑： 评估的目的 评估的内容 评估者、被评者（一般，总经理和个别高层管理人员不被考虑）、评估的次数 方法的性质：客观性、实用性、经济性、困难度、信度、效度 可同时采用多种评估方法 * 第三十四页，共六十一页。 评估目的与评估方法 * 发展 加薪、奖金 目的 评估方法 叙述、评语 图表评等 排序 行为定向 重要事件 叙述、评语 目标管理 工作标准 排序、强迫分配 晋升 第三十五页，共六十一页。 设计评估表格应包括的项