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前台上半年工作总结2022.docx

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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 前台上半年工作总结2022 前台上半年工作总结1 自担负行政前台一职以来,我努力适应全新的工作环境与前台这个崭新的工作岗位,较为仔细地履行了自己的工作职责,同时也较好地完成了各项工作任务。现将上半年以来的学习与工作状况汇总如下: 一、在实践中学习,努力适应工作 这是我进入公司之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了老板和同事的耐烦指导和援助,让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从同学到职员的转变。都说前台是公司对形状象的窗口,短短的半年也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要立场和气,处理办公楼的日常事务要仔细认真,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。 二、学习公司企业文化,提升自我 加入到_公司这个集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,我想也是激励每个人前进的动力,我也以这十个字为准那么来要求自己,以积极乐观的工作立场投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,实时发觉工作中的不足,实时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一贯是今后工作努力的目标和方向。 三、拓展自己的知识面,不断完善自己 半年的工作也让我产生了危机意识,工作中难免会遇到一些坎坷,所以单靠我现在掌控的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减削工作中的空白和失误。初入职场,难免涌现一些小差小错;但前事之鉴,后事之师,这些经受也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。 这段工作历程让我学到了许多,感悟了许多,看到公司的快速进展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结阅历,用虚心的立场和饱满的热忱做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与进展贡献自己的能量! 前台上半年工作总结2 时间一晃而过,转瞬间到公司快半年了。这是我人生中特别宝贵的一段经受。在这段时间里,公司领导予以了我极大的援助,在生活中也予以了我极大的关怀,让我充分感受到了领导们对员工的关怀以及对员工进展的重视,在这里,我看到了_事务所人的“仔细、细心、专业、敬业以及团结的优秀品质。我为自己成为这里的一员感到无比荣幸。 在公司我是负责前台工作的,前台的工作主要是接待、收发文件、转接电话、登记、人员出入大略了解、文具管理、中晚餐安排、值班人员安排以及办公场所的清洁。 要做好前台这个岗位的话,就应当对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单表达出公司的形象;还是外来客户对公司的第一印象。所以从前台迎接开始,就应当做好,好的开始是胜利的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的整体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思索做好本职工作。以下是我2022年的半年度工作总结: 一、上下班之前要整理好前台物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源,当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时要保持清洁的地方,是否整理洁净。每天的报纸要整理好,饮用水发觉不够时实时打电话订购。保持有足够的饮用水供应。检查前台文具,看是否有需要实时订购的,尤其是夏天要保证有足够的饮用水供应。 二、接收传真,要留意对方传给谁,问清传真的大略内容,以免接收垃圾文件。然后降接收到的传真文件实时派发给所属人,以免耽搁工作进程。 三、收发快寄,收快递时要做好登记记录,寄件人姓名以及联系方式,单位以及单位名称。实时将签收的文件派发或者通知给收件人。还要将签收时间记录下来,方便以后查找快件。发送快递时,仔细填写要发送的公司名称和地址,联系人,联系方式,认真检查一遍,确认无误后再寄出,同时要将寄件人、寄件时间,要寄的公司地址,联系人以及联系方式记录下来,方便以后查找地址以及联系人电话。把寄出去的快件的底单保存好,方便实时查询快件详细状况。 四、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务立场和服务效率。看到有来访的客人时,要马上起身主动问好,对第一次来访客人要问清对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的通知相关负责人,找公司老总的要问清对方是否已预约,然后再将其引到老总办公室,泡好茶送到客人手中,然后再静静离开。在带客人时还要考虑是否把客人留在大厅或者是会议室,或者是办公室主任那里,给客人上茶时要双手奉上,面带微笑,耐烦细致,亲切大方。待客人稍坐后让其等候后马上

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