前台接待个人工作计划.docx

第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 前台接待个人工作计划 前台接待个人工作计划1 　　前台工作，有些人或许觉得简约，不起眼，但是对于我来说，首先我尊敬这份工作，其次我知道自己乐观、开朗、积极的性格适合这份工作，同时我也觉得在前台可以学到与接触的东西是许多的。学校前台作为学校涉外窗口，须常常性与家长，同学接触，具有较重大的责任，前台接待径直代表学校形象和服务质量。  　　下面我从四个方面谈谈本学期工作目标  　　一、我知道在前台工作，是一个服务性的工作，所以我要时刻热忱、积极、主动。只要在工作我时间，就要保持一个良好的精神状态，让每一位来学校的家长都能感受到热忱的服务，这会使他们增加对学校的好感。同时作为前台接待，另一方面也代表学校形象，所以，这份工作的重要性就彰显于此了。  　　二、立场决断一切，我尊敬并喜爱这份工作，那么我在做好吃苦耐劳的预备的同时，也要留意工作中的变通，着重环节，让每一位来访者都能感受到新盼望的热忱周到服务。  　　三、任何工作都是相通的，职责明确不代表各做各的，互不相干。既然一起工作，大家就是一个整体，只要是学校的事，我们都有须要去处理好，学校的任何一分子都要以学校的总体大局为重。  　　四、工作中我大略需要做的事：接听电话、来访人员询问接待、对外宣扬、前台整理、星币兑换和奖品管理、仓库整理、耗材发放工作等等。  　　我觉得，其实工作本身或许并不难，但我要留意的是时刻保持热忱，保持微笑，举止文明、大方，礼貌用语。相信在全校师生的共同努力下，新盼望的明天将更加辉煌! 前台接待个人工作计划2 　　我将依据实际状况进行合理分工、合理安排，仔细落实岗位责任制，确保工作井然有序;还要制造性地工作，不断探究工作的新思路、新方法和新阅历;同时加强工作制造性的同时，我肯定留意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁.我的个人工作计划范文中从四个方面出发：  　　1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：  　　(1)帮助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。  　　(2)做好了各类信件的收发工作。  　　(3)做好低值易耗品的分类整理工作.  　　(4)协作上级领导于各部门做好帮助工作.  　　(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不糜费，按时清点，以便能实时补充办公用品，满意大家工作的需要。  　　(6)做好办公室设备的维护和保养工作，  　　(7)帮助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。  　　(8)仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。  　　在日常事物工作中，我肯定遵循精、细、准的原那么，细心预备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格根据办公室的各项规章制度办事。  　　2.在行政工作中，我将做到以下几点  　　(1)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部实时精确的传递到位。  　　(2)做好员工服务：实时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。  　　(3)帮助公司上级领导完善公司各项规章制度。  　　3.提高个人修养和业务技能方面，我将做到以下三点：  　　(1)积极参与公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。  　　(2)向领导和同事学习工作阅历和方法，快速提升自身素养。  　　(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。  　　我深知：一个人的技能是有限的，但是一个人的进展机会是无限的。现在是知识经济的时代，假如我们不能很快地提升自已的个人技能，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我肯定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。 前台接待个人工作计划3 　　一，努力提高服务质量。  　　仔细接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引予以电话转接同时做好保密的工作。客户参观时我将时刻着重保持良好的服务立场，将热忱的接待。在合适的环境下向客户宣扬公司文化，奇妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐烦细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速进展。  　　二，留意前台的卫生和形象。  　　按时提示卫生人员打扫，清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机