某汽车制锁内部培训：职场内部培训师学习资料.ppt

职场内部培训师学习资料 一.什么是培训. 二.公司为什么要培训 三.怎样进行培训 四.建立系统的培训流程 五.HLG培训师的工作岗位和职责说明 HONDALOCK: 于坤伟 第一页，共二十一页。 一,什么是培训 . 培训的定义 培训是使受训人员通过有计划的,连续的系统学习而获得知识.技能,态度,以至行为的定向改进的行为或过程,以使其通够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作任务. 培训的特点 1.本质是学习 2.有计划的,连续的系统行为或过程 可使员工和企业达到双赢 第二页，共二十一页。 一,什么是培训 培训的内容 知识 技能 态度 行为 培训的方法 1,演讲法 2,辩论法 3,研讨法 4,示范法 5,个案研究法 6,参观法 7,角色扮演法 8,电脑化训练法 9,游戏法 第三页，共二十一页。 二,公司为什么要培训? 培训的必要性 1,培训是提高人力资源素质的需要 2,培训是知识管理的需要 3,培训是企业竞争力不断提高的需要 4培训是塑造企业文化的重要工具 第四页，共二十一页。 二,公司为什么要进行培训(一)培训的好处 培训对企业的好处 有利于企业变革与发展 快出人才,多出人才 ,出好人才 稳定与激活员工队伍 低投入 高回报 塑造完美企业文化 培训对员工的好处 最好的福利 利于知识更新 利于培养终生学习的习惯 第五页，共二十一页。 二,公司为什么要培训? (二),企业不培训的危害 销售业绩下滑 产品品质不过关 人才断层 企业无文化 第六页，共二十一页。 三,怎样进行培训 (一),培训实施前的准备工作 适当的评估和分析培训员工的基本情况 让员工感受到培训的必要性 营造良好的学习环境 第七页，共二十一页。 三,怎样进行培训(二)关于员工职前培训，在职培训 的方法和技巧 企业对员工行为和举止规范 企业的文化 相关的岗位，业务培训 企业的相关的经营状况 企业的结构组成 介绍企业的安全措施 公司的规章制度和岗位职责 新员工培训的内容 第八页，共二十一页。 新员工的培训的形式 讲授法 现场实习 发放手册 参观操作示范 模拟设备 三,怎样进行培训(二)关于员工职前培训，在职培训 的方法和技巧 第九页，共二十一页。 新员工培训的注意事项 尽量在第一时间回答员工急欲知道的问题 给员工描绘愿景，说明升迁计划 重视安全训练 三,怎样进行培训(二)关于员工职前培训，在职培训 的方法和技巧 第十页，共二十一页。 一般员工常有的消极行为 不能达到最低的工作要求 对别人和自己缺乏尊重 不能界定自己的职责 合作精神差，没有团队意识。 沟通水平低，不能很好的和同事、上级之间进行高效率的联系与反馈。 行为情结化 对工作的承诺较低 三,怎样进行培训(二)关于员工职前培训，在职培训 的方法和技巧 第十一页，共二十一页。 一般员工常有的消极行为的原因  上司压制 缺乏上司的赏识 同事偷懒不出力 不敢胜过同事 同事间缺乏相互尊重 被辞职率或员工淘汰率高 缺乏自我控制 第十二页，共二十一页。 一般员工培训应注意的要点 做一些事情，让员工的培训、工作更容易。 1、在工作过程中观察，并把它分成若干个合乎逻辑的步骤。 2、对于工作分解中的每一步。必须现在就考虑第二要素-----关键点 进行系统的、有机的培训 第一步：让员工为学习做好准备。 第二步：教授如何完成工作 第三步：以实际操作来对他们进行测试。 第四步：逐步放手让受训者们自己去做工作。 第十三页，共二十一页。 培训实施的控制和纠偏的步骤 1、收集培训的相关资料 2、比较目标相关与现状之间的差距。 3、分析实现目标的培训计划，设计培训计划检核工具 4、培训计划纠偏 5、公布并跟进落实 第十四页，共二十一页。 四 建立系统的培训流程 培训的需求分析 培训的目标分析 培训的计划确立 培训的实施 培训的效果评估 培训的效果转化 第十五页，共二十一页。 HLG各职场培训师工作岗位说明 1、收集现场培训需求信息 2、现场培训效果评估汇总 3、进行各现场组织培训工作 4、管理各职场培训档案并做好记录。 5、监督各职场按公司计划进行培训。 第十六页，共二十一页。 * *