目标与绩效考核培训课件.ppt

* 二.目标实施----实施、支持与辅导 目标实施过程中的注意事项： 1.牢记目标、工作计划进度； 2.目标之外的工作也应用心去做； 3.工作细节由执行人自己处理； 4.异常情况及时上报处理； 5.定期进行多层次的沟通； 第三十一页，共五十四页。 * 二.目标实施----实施、支持与辅导 确保目标顺利实施的重点 1.授权、授能； 2.提高人员工作意愿； A.工作态度：朋友、上下级 B.领导方式：启发、干预和命令 C.信息交流：交换、质问 3.给予支持、协调； 4.适时交换意见； 5.适当控制； 6.建立统一的目标数据记录格式； 切记！目标实施的关键是自我管理！！！ 第三十二页，共五十四页。 * 二.目标实施----动态追踪 通过动态追踪及时发现执行过程的偏差，便于适时修正。 我不管你们是怎么做的，我只关心目标到底达成没有？ 第三十三页，共五十四页。 * 二.目标实施----动态追踪 动态追踪的原则： 1.确保目标原则； 2.效率原则； 3.责任原则； 4.关键原则； 5.例外原则； 6.及时改进原则； 第三十四页，共五十四页。 * 二.目标实施----动态追踪 动态追踪的重点工作： 1.收集实施过程中的工作数据、资料； 2.数据、资料的核对，确保资料的真实性； 3.资料数据的及时记录在统一的记录表中； 第三十五页，共五十四页。 * 二.目标实施----及时反馈 反馈工作的要点： 1.及时反馈； 2.异常确认； 3.原因探讨； 4.立即改善； 第三十六页，共五十四页。 * 三.目标绩效考核----章节重点 1.考核目的和意义 2.考核原则 3.考核人员 4.考核项目 5.考核时机 6.考核步骤 第三十七页，共五十四页。 * 三.目标绩效考核----目的和意义 1.强化下属已有的正确行为和克服在考核中发现的低效率行为，不断提高员工的工作执行能力和工作绩效； 2.为晋升、工资、奖金分配、人事调整等人力资源管理活动提供可靠的决策依据； 3.强化管理者的责任意识，不断提高他们的管理艺术和管理技巧，提高组织的管理绩效； 4.通过对考核结果的合理运用，营造一个激励员工奋发向上的积极心理环境； 5.为员工的职业生涯发展提供切实的基础和公平的机会。 第三十八页，共五十四页。 目标管理与绩效考核 * 日常疑惑 1.你想给工作出色的员工奖励，但又怕引起其他人的不满？ 2.某员工能力不足，但你却不知道差距在哪里？ 3.某员工能力较强，业绩不错，想给予晋升，却找不出晋升的依据何在？ 4.想辞退某人，却又觉得很难为情，甚至无法面对他提出的质疑？ 5.每次加薪都是否伤心费神？ 6.年终奖金不知如何发放？ 7.工作业绩无法提升？ 第一页，共五十四页。 * 目标管理的好处 1.确定工作重点，提高工作效率； 2.是计划与实施有效工具； 3.使各自的角色更明确； 4.激发员工潜能，提高员工士气； 5.促进沟通，增进团结； 6.消除本位主义； 7.激励员工自动自发的精神，提升能力； 8.有助于自我考核，评估进展； 第二页，共五十四页。 * 目标管理实施的原则 1.高层重视； 2.全员参与； 3.上下一致； 4.目标量化； 5.宣传辅导； 6.前后一致。 第三页，共五十四页。 * 课程重点 1.目标设定 2.目标实施 3.目标绩效考核 4.考核结果处理 第四页，共五十四页。 * 一.目标设定----章节重点 1.目标分类 2.目标来源 3.目标设定注意事项 4.目标设定步骤 第五页，共五十四页。 * 一.目标设定----目标分类 一.按照目标性质分类： 1.定性目标； 2.量化目标； 3.改善目标； 4.提升目标； 第六页，共五十四页。 * 一.目标设定----目标分类 二.按照组织层次目标分类： 1.公司目标； 2.部门目标； 3.个人目标； 第七页，共五十四页。 * 一.目标设定----目标来源 思考题：公司目标的来源？ 公司目标的来源？ 第八页，共五十四页。 * 一.目标设定----部门个人目标来源 思考题：部门、个人目标的来源？ 部门目标、个人目标的来源？ 第九页，共五十四页。 * 一.目标设定----工作任务与结果 思考题： 我们到底应该做哪些工作呢？ 我们做完之后有什么产出呢？应该做到什么程度呢? 第十页，共五十四页。 * 一.目标设定----工作任务 职位说明书的内容： 1.职位概况 2.工作说明 3.资格条件等 第十一页，共五十四页。 * 一.目标设定----工作结果 工作过程模式剖析： 投入 产出 管理 资源 结果 第十二页，共五十四页。 * 一.目标设定----工作结果 工作过程模式剖析----产出部分： 1.产品：产量达成率、生产任务完成率 2.质量：检验项目、合格率、不合格率、报废率 3.价格：生产成本降低率、物料消耗率