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“目标”是职责在某一未来的时间段上 所可能达到的程度。 定义 工作目标是什么？ 1、工作目标 目标书写原则： 能量化的就量化，不能量化的就细化。 目标设立须清晰、明确、容易考核衡量。 季度计划/考核表 第三十一页，共五十三页。 1、工作目标 标准格式 工作目标是什么？ 标准格式：“工作做到什麽程度”，即 “在…..时点（前），做…..事情，达到……目的（程度）。 季度计划/考核表 第三十二页，共五十三页。 1、工作目标 衡量标准 工作目标是什么？ 季度计划/考核表 目标完成的考核标准 可以是特性：准确性、及时性、完备 性、可靠性 可以是一种行为或一系列动作：完成、认可、 批准、 同意、通过、使用…… 一种物理单位或结果。如台数、人次、数据库、规 章制度、分析报告…….. 定义 定性 定量 第三十三页，共五十三页。 按空间分解 年度 季度 月度 部门年度 计划 处年度计划 处月工作 项目 部门季度 目标 处季度目标 本月工作 项目 岗位季度 目标 岗位月工作 项目 1、工作目标 按时间分解 工作目标的分解 季度计划/考核表 第三十四页，共五十三页。 确定工作目标的步骤 与员工 达成一致 设定 员工 工作目标 沟通 部门 工作重点 澄清 责任 步骤 1、工作目标 季度计划/考核表 第三十五页，共五十三页。 1、工作目标 工作目标 季度计划 /考核表 工作任务1 工作任务2 工作任务3 季度主要工作任务 从工作目标到季度计划/考核表 季度计划/考核表 第三十六页，共五十三页。 2、什么是季度计划/考核表 季度计划/考核表是岗位季度工作任务及相应绩效考核标准的书面载体。 季度计划/考核表是岗位绩效考核工作的重要工具之一 季度计划/考核表 第三十七页，共五十三页。 2、什么是季度计划/考核表 季度计划/考核表的内容： ? 季度主要工作任务 ? 考核标准 ? 权重 ? 资源支持承诺 ? 参与评价者 ? 考核得分（自评、上级评分） 季度计划/考核表 第三十八页，共五十三页。 内容一 季度主要工作任务 工作任务是指为了达成岗位的工作目标，岗位在一定的时间段内所应完成的工作项目。 季度计划/考核表 ? 按照任务重要性的优先顺序排列； ? 不小于5%的权重； ? 一般不超过六项； 定义 描述要点 第三十九页，共五十三页。 联想电脑公司岗位责任体系 联想电脑公司人力资源部 电脑公司人力资源部 岗位责任体系建设讲义 讲义 第一页，共五十三页。 一、公司岗位责任体系概述 二、岗位说明书与岗位职责 三、季度计划/考核表与工作目标 四、绩效考核 讲义内容： 讲义内容 第二页，共五十三页。 1、基本框架 2、基本内容 3、职责与目标的关系 一、岗位责任体系概述 岗位责任体系概述 第三页，共五十三页。 岗位责任体系概述 一、基本框架 职责分解 目标分解 公司宗旨和长远战略 公司长远发展目标 2000年发展战略 2000年发展目标 组织结构 各专项规划 部门宗旨 部门职责 中期发展目标 部门年度目标 部门绩效 考核 工作流程 处职责 岗位职责 部门季度目标 处季度目标 岗位工作计划 岗位绩效 考核 第四页，共五十三页。 1、职责：公司宗旨与发展战略 部门宗旨和职责 工作流程 岗位职责 2、目标：年度发展规划与目标 部门季度计划 处季度（月）计划 岗位季度（月）计划 3、监控与考核： 部门绩效考核 岗位绩效考核 季度计划/考核表 绩效考核 岗位说明书 岗位责任体系概述 二、基本内容 第五