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领导案例—第七组 组长：翁慧娟 资料收集分析：翁慧娟、余虹、陈思谨、 刘宵丽、吕钊、关成新、李中前 PPT制作：余虹 后期总结：翁慧娟 讲解： 第一页，共十九页。 新来的财务处长 主角：李刚 配角：退休的财务处长刘仁、女职员三位、老职员一位 案例 第二页，共十九页。 前言： 市针织总公司财务处长刘仁退休后 其职务由该公司属下最大的一家针织厂的财务科长李刚继任 财务处在公司内部居有举足轻重的地位 第三页，共十九页。 原财务处长：刘仁 资深能干 待人随和 善解人意 对下属的要求 互相协作，自主自觉工作 原处长刘仁资深能干，待人随和，善解人意。他要求下属互相协作，在没有严格监督下做好各自的工作。一直以来，财务处的工作颇有效率 第四页，共十九页。 新财务处长：李刚 年富力强 有学历 有工作经验 有决心 李刚正值年富力强，既有学历，又有工作经验，被认为是接替前任的合适人选。李刚本人也满心希望领导好财务处一班人。 但是， 第五页，共十九页。 就职两个多月来 李刚觉得财务处的工作效率下降了 不顺心的事接二连三 但是： 第六页，共十九页。 一次，李刚急着要用最新的成本资料，两位女职员却屡屡拖延。李刚认为这是故意的。 小吴，你和小李负责的最新成本资料呢？我急着用！ 事件一： 处长，真不好意思，请再给我们一些时间，我们肯定交给你 故意让我着急 第七页，共十九页。 又有一次，由于一位老职员误报情况，致使李刚在给总经理的一份报告出现差错。为此，李刚很恼火，当着其他同事的面批评了这位老职员。 事件二： 怎么回事？！这样低级的错误都会犯！！ 处长，我错了，下次不会再犯了。 第八页，共十九页。 那天刚上班，处里一位年轻的女职员来请事假，说是要去火车站接人。李刚不准假，结果引发了一场激烈的争吵。 事件三： 接下来··· 争吵中··· 处长，我想请个假，去火车站接人，行吗？ 不行！工作要紧！ 第九页，共十九页。 如此等等，李刚深感苦恼。 怎么会这样？怎么办呢？唉…… 第十页，共十九页。 提示问题 （1）作为新上任的领导者，李刚的困窘是如何造成的？ （2）李刚与其前任刘仁的领导方式有何不同？ （3）菲德勒模式是否适用于本案例？有何启示？ （4）李刚应当如何增强自己的影响力？ 第十一页，共十九页。 （1）作为新上任的领导者，李刚的困窘是如何造成的？ 从三个例子里，可以看出：李的处事态度过于浮躁，或许可以说是年轻气盛，缺少或者本来就没想过去跟同事去沟通。以位子定权势。盛气凌人。肯定会致使李与下属之间恶化，因为他对员工缺少尊重、信任、合作等方面的感情支持。作为一个新上任的领导，即使很有才华，在未表现出自己让人信服的能力之前，就改变一种别人已经形成的习惯，是大忌。 李刚 过于浮夸，年轻气盛 缺少沟通（盛气凌人） 处事态度 同事关系 对待员工 缺少尊重、信任、合作等方面的感情支持 即使 才华横溢 也会被 淘汰 第十二页，共十九页。 刘属于”员工导向型”领导方式，而且协调得很完美。所以能达到很好的一个工作效能。而李的模式则勉强属于不成熟的“工作导向型”领导方式，其忽略了对人际关系的维护。 领导方式 刘仁 李刚 工作导向型 员工导向型 （2）李刚与其前任刘仁 有何不同？ 第十三页，共十九页。 启示 （3）菲德勒模式是否适用于本案例？有何启示？ ① 此模式可适用于本案 ② 第十四页，共十九页。 * *