不动产案例分析.doc

? 不动产登记案例分析 一、案例展示 为了更好的服务市民，每位“不动产登记人”都在努力。当你已经下班回家的时候，他们可能还在为大家延时办理业务；当你还赖床的时候，他们已经摸着星辰为新的一天开始准备。带病工作、上门服务……他们的付出只有一个单纯的目的，就是让每个办证市民不走弯路。让我们来讲讲关于不动产那些暖心的小故事。 在家里也能办证！ 3月3日，陈文福老人在江岸区后湖购买了一套商品房，不巧的是，在他将要办理过户手续时，晨练时不小心踩空，伤了腿，不能前来办理不动产相关手续。因老人是用自己毕生的积蓄购买该房，所以拿到证才放心。老人很着急，本想着要家人抬他来大厅办理相关手续，但又担心进去不方便。后来听说不动产局可以提供上门服务，于是委托家属来到窗口填写了上门服务申请。三天后，工作人员来到陈老家，前后不到20分钟，就办完了所有手续，一周后老人领到《不动产权证书》高兴的落泪。 “我和大家一起排队” 6月16日早上还没上班，汉阳区政务服务中心不动产收费窗口的小刘发现，自己的同事江韦希也在窗口前排队缴费。“你家的不动产在办登记吗？”小刘问道。“没呢，我帮别人在缴费。”他回答说。帮别人缴费？江韦希简要的把事情告诉了小刘。原来，6月15日下午17：20分，一名在外地务工的办事群众因资料不全，直到下班都没办完房产交易手续，第二天他就要返回工作地点了。看到这名群众很懊恼，窗口负责人主动上前询问，了解情况后，安排窗口延时服务为其受理了登记申请。但此时收费和邮政快递服务窗口已下班，卡在这最后一步让他更觉烦躁。此时，江韦希主动向对方提出，第二天帮其办理缴费和邮政快递服务手续。听到这个消息，该男子的烦躁情绪一扫而光。于是第二天就出现了前面那一幕。听到这，小刘向江韦希表示，可以直接为其办理缴费和邮寄手续。“不了，”江韦希说，“我和大家一起排队就行。” 走进社区 走近群众 为您提供贴心服务！ “您的资料都很齐全，把这些资料都复印一份，马上就可以为您办理个人的不动产证了。”8月12日，市不动产登记中心武昌分中心联合武昌区房管局交易中心、武昌区税务局等部门，利用周末时间，一起走进锦绣中北社区，为小区业主提供上门办证服务。 ?????? 8月9日以来，武昌区政务中心办证大厅人流量陡增，一批批群众手持办证资料，神情焦虑，四处走动。经了解，这些群众均来自锦绣中北社区，该社区为市重点工程——“东沙连通”工程拆迁还建小区。由于建设过程中一些手续不齐全，导致该小区的1600户还建业主在入住后很长时间不能办理不动产登记证，多年来人人都翘首以盼。一周前，该小区还建户终于领取了个人办证资料，大家办证心切，就出现了扎堆办理的现象。然而，一些群众在办理过程中发现所带资料不齐全，有的需要往返跑路，有的还需完善资料，免不了有些怨言。 ?????? 锦绣中北小区的业主大多数是老年人，行动不便，对办证程序和资料又不熟悉。经多方商议，武昌分局决定利用周末时间，联合区交易中心、税务部门，开展交易办证上门服务。 ?????? 当工作人员一大早来到该社区时，已经有300多位业主在自发排队等待，群众都满怀感激地说:“你们这是为民所忧，为民所谋，真正做到了服务到家”。迅速搭建好简易的工作台之后，各项工作就有序开展了起来 ?????? 临近下午午一点，工作人员还来不及吃午饭。“上门办证比平时在窗口更忙，一个接着一个，连上厕所的时间都没有，双腿被蚊子咬满了苞，不过这些都是值得的，这个小区的业主大多是老年人，他们不熟悉流程，我们上门他们就方便多了。”一名工作人员声音略带沙哑的说。 延时服务获赞誉 热情便民暖人心 2月14日下午，下班时间已经过了很久，政务大厅的灯光也全部熄灭，两名风尘仆仆的外地人拖着行李箱来到不动产登记窗口，恳请正在陆续下班的工作人员能不能想办法救急帮忙办理一下不动产查封。正准备离开的中心负责同志停下脚步，热情接待，对事情进行了了解。 ?????? 原来，这两名外地办事人员是从江苏仪征赶来的法院的工作人员，因办理案件需要查封被告名下位于武汉市洪山区的不动产。因是第一次来汉，案件办理时间要求又紧，于是来的时候就已订好了当晚的返程车票。现在赶至洪山区不动产登记中心却发现已经下班了，顿时急得不知如何是好。在江苏法院同志说明情况并出示返程车票后，不动产登记中心洪山分中心负责同志一边安慰江苏法院的同志一边赶紧联系已经下班的分中心负责查封工作的同志。工作人员闻讯立即折回，毫无怨言并热情耐心地按照查封登记工作流程收取了相关法律文书、指导外地法院同志填写有关表格，立即办理了该不动产的查封登记。 虽然整个过程只有短短的十来分钟，但是江苏法院工作人员对不动产登记中心洪山分中心急人所急，便民为民的这种工作作风非常感动。 案例分析 不动产工作刚开展时十分艰难，从刚