管理培训卓越的员工培训管理.pptxVIP

会计学;游戏规则;自我介绍;2021/6/11;2021/6/11;2021/6/11;第一部分：人力资源开发的目的、作用与标准;2021/6/11;2021/6/11;2021/6/11;2021/6/11;2021/6/11;2021/6/11;衡量培训效果的几个标准;第二部分：培训管理工作层次划分与发展趋势;培训管理工作的职责层次;培训管理工作的职责层次;培训管理工作的职责层次;培训管理工作的职责层次;培训管理工作的职责层次;培训管理工作的职责层次;2021/6/11;第三部分：企业培训管理现状与问题分析;培训案例分析与问题研讨;企业培训管理现状;2021/6/11;企业生命???期;2021/6/11;2021/6/11;2021/6/11;2021/6/11;2021/6/11;2021/6/11;2021/6/11;2021/6/11;2021/6/11;第四部分：培训组织体系建设与培训责任划分;问 题 研 讨;培训相关人员;培训机构及人员组成;培训责任划分;培训责任划分;培训责任划分;培训责任划分; 培训责任划分;培训责任划分;培训责任划分;第五部分：培训战略与培训政策;培训在企业管理中的位置;培训政策案例;培训战略项目;分析与研讨;培训战略的三个层次;第六部分：培训资源建设与管理;资源建设与管理内容;2021/6/11;2021/6/11;2021/6/11;2021/6/11;2021/6/11;2021/6/11;2021/6/11;2021/6/11;2021/6/11;2021/6/11;核心能力： 要求每位员工都具备，符合公司经营战略及相应对整个组织能力的要求，并能加强公司核心价值观的能力，同时可以通过行为表现出来、可以观察到和可以衡量的。 ;核心能力项目举例： 团队协作 管理能力 沟通技巧 客户服务 领导艺术 创新精神 学习技巧 注重成效 ;2021/6/11;核心能力项目等级行为设计练习： 培训与教育 ;职群培训： 入司、一般员工、骨干员工、基层主管、中层管理者、经营者培训 职种培训： 生产、营销、服务、研发、人力资源、财务、信息、质量等 其它培训： 渠道培训、供应商培训等 ;一、内容： 1、成为公司人 2、成为岗位人 3、基本职业技能 4、核心职业技能 5、做一个优秀员工与职业生涯规划 二、培训方式与讲师选择 ;全员培训-成为公司人;全员培训-成为岗位人;全员培训-基础职业素质;全员培训-核心职业技能;全员培训-职业生涯规划;重点课程项目：基础管理技能培训;二、培训方式与讲师选择;管理技能-角色定位;管理技能-管理规划者;管理技能-管理营运者;管理技能-管理沟通者;管理技能-团队领袖;管理技能-教练员;2021/6/11;代理商总经理培训课题;代理商销售代表培训课程;专卖店经理培训课程;导购代表培训课题;课程开发;“企业运作的密和胶——有效沟通” 课程目的： 运用良好的沟通技巧，在企业的运作中能达成良好的人际关系， 明确信息的传递渠道，提高人员士气和员工工作效率，并建立 客户关系。 适合对象： 基层主管 课程纲要： 明确个人的工作职责及完成方法 有效沟通的特点及定义 有效沟通达成的收益 有效沟通的特征，行为与个性的语言运用差别 积极聆听技巧 打破沟通障碍的技巧 保持标准与反馈 当你的雇员有偏差时，如何面对他（她）;内部讲师队伍建设;企业内部培训师培训;企业内部培训师培训;企业内部培训师培训;企业内部培训师培训;培训经费管理;培训经费管理;培训设施建设与管理;培训信息体系建设;第七部分：日常营运管理;培训需求调查与分析;2021/6/11;2021/6/11;2021/6/11;2021/6/11;培训计划制定;一、培训讲师的资格认定： 二、培训课程质量评估： 三、学员培训程序的标准化： 四、有效利用内外部资源： ;问题研讨: 一、培训公司对企业的价值是什么？ 二、如何评估培训公司？ ;一、评估的意义： 确认培训效果和培训投入的投资收益 二、评估种类：责任评估与绩效评估 三、评估层次与方法： 四、评估的原则： ;一、专项流程与支持流程 二、流程、标准与表单 三、常用培训管理流程： 培训管理主流程、需求调查、课程开发、讲师选拔与培养、各专项培训项目组织流程 ;2021/6/11;2021/6/11;2021/6/11;2021/6/11;存在的问题=标准—现状 标准：