管理学CH制造系统的规划与设计.pptxVIP

会计学 1 管理学CH制造系统的规划与设计 2 系统的概念 系统：二个以上相互关联、依赖和作用的要素构成。 系统特点： 集合性； 相关性； 目的性； 环境适应性； 动态性； 反馈性； 随机性； 第1页/共42页 3 制造系统 制造系统：受物流、信息流和能源流约束的，由人、设备组合而成的复杂系统。 集合性：多种设备与各种人员的集合 相关性：不同设备之间、设备与人之间、人与人之间 目的性：制造特定产品获取利润与社会效益 环境适应性：适应市场、法规、环境等的变化 ，以最小代价与时间来适应 动态性：生产经营活动是一个随时间推进，不断输入生产要素输出产品的过程 反馈性：市场信息、质量信息、生产信息、经营信息 随机性：物料、能源、市场、设备、人员、加工过程的随机突发事件 第2页/共42页 4 制造系统的复杂在于： 由于产品多样、技术快速发展、人员与设备条件不同、环境不同——制造系统多样性。 由于必须包括设计、开发、财务、销售、制造、质量、库存等功能——制造系统包含多个具有复杂交互作用的子系统 由于不同的任务必须由不同学科、不同层次来处理，如管理层、技术层、物流层等——制造系统包含多个不同学科、相互作用的层次 第3页/共42页 5 数据库 决策和控制 开发发展 制造 市场 环境 信息 物质 能源 生产系统框图 第4页/共42页 6 信息： 加工方法、加工任务、加工工艺、物流要求 制造： 原材料、储存、运输、加工、检验、成品 生产系统目标： 在有效利用人力、物力、财力的基础上，按市场需求，在满足经营目标的前提下，最经济地按时、按质、按量、按品种生产或提供客户要求的产品与劳务。 第5页/共42页 7 客户 销售 财务 设计 计划控制 库存 采购 制造 质控 发货 制造功能环 信息流 能量流 物流 第6页/共42页 8 生产计划与控制 （PPC） 计算机辅助设计工程系统(CAD/CAPP/CAE/NCP) 计算机辅助制造系统(CAM) 制造资源计划(MRPII) 设计质量工程、制造质量工程(CAQ) 功能系统 支撑系统（数据库系统、网络系统） 销售服务系统 现代制造系统功能体系框架 第7页/共42页 9 什么是制造业？ 在国内，我们把原材料转换成具有效（价值）的产品过程叫制造业。这是比较准确的定义。 权威人士解释说，在工业领域，除了采掘业和电、水、气的供应行业外，其他所有行业都属于制造业范畴，或者说，制造业包括对农产品、矿物质的所有有关加工部门。也就是说，人们所熟悉的手机、轿车等都是当前制造业的代表产品。 第8页/共42页 10 什么是制造业？ 制造业不只包含采购和销售，还包括将低价值的材料。转换成高价值的产品。 制造业有如下特点： 材料流：供货商的材料经由工厂流到客户手中(原材料到完成品，价值不断提升)； 信息流：信息(包括过去的计划和业绩、未来的计划等)流动到所有相关部门； 时间是制造业流程上最重要、最宝贵的资源，所有的收益与材料流、信息流的速度成正比。 快速响应(Quick Response)与敏捷(Agility)是制造业成功的关键因素。 第9页/共42页 11 在对不到400家制造业企业进行调查时，对于在“研究”、“开发·设计·试制”、“制造·组装”、“销售”·“售后服务”等业务阶段（工程）中，“哪一个业务阶段的利润率最高”的问题，得到的结果是“制造·组装”利润率最高的企业非常多。 　　在从事“制造·组装”的企业（360家）中，有44.4％的企业回答“制造·组装”的利润率最高。其次是“销售”（325家）占30.8％、“售后服务”（257家）占10.5％、“开发·设计·试制”（335家）占8.4％。 2005年6月发表的《2004年度制造业白皮书》(日本) 第10页/共42页 12 2005年6月发表的《2004年度制造业白皮书》(日本) 把业务流程当作横轴而描绘出的利润率曲线就是著名的“微笑曲线（Smile Curve）”。因为在描绘出的曲线中，“制造·组装”的利润率最低，整个曲线酷似微笑的嘴巴。 但此次的结果却绘出了完全相反的曲线，反而是“制造·组装”的利润率最高，成了所谓的“武藏曲线（指和微笑曲线相反的拱形曲线）” 。 第11页/共42页 13 2005年6月发表的《2004年度制造业白皮书》(日本) 《日经制造》早在2004年10月号的特集中，就指出了武藏曲线的重要性，《制造业白皮书》的调查结果也证明了其准确性。 武藏曲线是索尼中村研究所的所长中村 末广命名的。他的思路是，二刀流中的一刀掌握了市场的变化确定出最佳的出货，另外一刀对材料和零部件进行最佳采购，这两刀可以减少库存从而改善收益。 在《制造业白皮书》中，还发表了对不同行业中哪一个业务阶段利润率最高进行调查的结果，回答 “制造·组装”最高的行