汽车电子商务综述.pptVIP

1.3.3 汽车电子商务的主要功能 （1）、企业的网上调查 第三十一页，共六十七页。 （2）网上广告功能 1）覆盖广 2）不受时空控制 3）媒体信息丰富多彩 4）广告效果容易统计 5）成本相对较低 第三十二页，共六十七页。 （3）咨询洽谈 （4）企业网上招投标 （5）网络营销 （6）网上订购 （7）网上支付 （8）网上服务 （9）网络财务管理 （10）交易管理 第三十三页，共六十七页。 3、汽车电子商务的特点和优越性 3.1 传统汽车商务及劣势 传统汽车商务交易过程中的实务操作由交易前的准备、贸易磋商过程、合同签定与执行、支付过程等环节组成： 第三十四页，共六十七页。 ???????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????? 第三十五页，共六十七页。 I 交易前的准备 II 贸易磋商过程 III 合同与执行 IV支付与清算 传统商务的 运作过程 以纸面为主的商品信息发布、查询和匹配过程 贸易双方进行口头磋商或纸面贸易单证的传递过程 通过纸面签定合同 支票和现金两种方式 第三十六页，共六十七页。 ①确定自身需求； ②选择满足需求的产品； ③选择供应商； ④进行商务谈判； ⑤成交签约并支付货款； ⑥要求售后服务。 传统商务买方业务 传统买方业务 第三十七页，共六十七页。 ①进行市场调研，分析需求； ②设计制造满足需求的产品； ③进行促销活动； ④进行商务谈判； ⑤成交签约； ⑥接收货款并交付产品； ⑦提供售后服务。 传统商务卖方业务 传统卖方业务 第三十八页，共六十七页。 传统商务的缺点 传统商务具有成本高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地制约了商务活动的效率和规模。 第三十九页，共六十七页。 I 交易前的准备 II 贸易磋商过程 III 合同与执行 IV支付与清算 以网络为主商的品信息发布、查询和匹配过程 贸易双方通过电子信息传递贸易单证 通过CA签定电子合同 电子支票、电子现金网上支付 电子商务的 运作过程 思考：在传统商务中，哪些项目最容易实现电子商务 思考：在现实电子商务中四个过程都能实现吗？ 第四十页，共六十七页。 3.2 汽车电子商务系统的特点 （1）高效性 高效的提高服务方式、场所和机会 （2）方便性 更方便的选择交易伙伴和交易商品 （3）集成性 1）技术 新老设备的集成 第四十一页，共六十七页。 2）管理上 人机的集成 （4）可扩展性 能适应客户和业务量的增长 例：网站数据容量，处理器的升级能力 第四十二页，共六十七页。 （5）安全性 信息系统中的欺骗性、窃听、病毒和黑客的入侵。 第四十三页，共六十七页。 电子商务安全控制要求： 1.?信息保密性　例：危害，盗用商机 2.?交易者身份确定性　例：儿童购物（危害） 3.?不可否认性　例：收购问题 4.?不可修改性　例：公正 第四十四页，共六十七页。 3.3 电子商务的优越性 （1）全新的时空优势 无时间无空间的限制 （2）交易虚拟化、透明化 （3）全方位展示产品及服务，扩大市场机会 （4）及时了解客户需求 第四十五页，共六十七页。 （5）优化企业的价值链 企业内部所有功能整合起来 企业的主要价值链有机的结合 （6）提高物流效率 （7）提高客户服务水平 第四十六页，共六十七页。 第四十七页，共六十七页。 个性化管理 创造新的 市场机会 任何 时间 任何 地点 提高消费 者满意度 满足个性 化需求 第四十八页，共六十七页。 * 《汽车电子商务》 第一章 汽车电子商务综述 第一页，共六十七页。 1、电子商务的概述 1.1电子商务的概念 第二页，共六十七页。 上页 第三页，共六十七页。 第四页，共六十七页。 ？ ？ ？ ？ ？ ？ 电子商务究竟是什么？ 第五页，共六十七页。 1.1 电子商务的概念 电子商务是指通过简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方不谋面而进行各种商务活动。主要通过EDI 和INTERNET来完成。 第六页，共六十七页。 古代帆船； 印刷术； 蒸汽机； 电报； 电话； 电子数据交换（EDI）； 电子资金转账（EFT）； 互联网电子商务； 人类将新技术用于商务 第七页，共六十七页。 古代帆船 印刷机 蒸汽机 商务工具的变迁 第八页，共六十七页。 商务工具的变迁 1839年电报 电话 传真 互联网 无线网 问题：哪种工具费用低？范围大？ 第九页，共六十七页。 人们对电子商务的一般认识 EC被称为狭义的电子商务； EB被称为广义的电子商务； 第十页，共六十七页。 狭义的