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网络应急预案培训;培训目的;;住院医生;住院护士;财务科;住院收费室;住院药房;门诊收费室;门诊药房;检查检验;O(∩_∩)O ~ ~ ~ 提示;; 打印机;针打结构--2; ;滚轮与平板切换; ;;打印机常见故障 1、点击打印后，打印机无反响 a、首先检查打印机操作盘指示灯是否正常，如指示灯不亮，那么电源不通电，检查打印机前方的电源线重新插好即可。如重新插拔仍不亮，那么检查是否与接线板连接好。 b、如果指示灯显示正常，屏幕右下方无白框提示，那么查看数据连接线两端连接是否正常，一般重新拔插一下即可。 c、如果指示灯显示正常，屏幕右下方无白框提示，拔插数据连接线依然无反响，那么双击 中的小打印机图标，出现 如下图，如显示“已暂停〞那么将暂停;如显示 那么重新拔插数据线后重新启动电脑及打印机即可。 d、如提示 显示“错误〞，那么先“取消所有文档〞，再关闭电脑及打印机，稍等片刻，再开启即可。;e、针式打印机如打印过程中突然打印机出现刺耳的响声，马上关闭打印机，翻开外盖检查色带是否破损或色带架是否翘起。如翘起那么需更换色带。 f、如针式打印机打印过程中突然出现乱码，那么需删除打印任务，关闭打印机，检查数据线两头是否松动，不能确定的情况下，将数据线两头重新插拔一下即可。 g、当针式打印机在打印时突然出现一直出纸的情况，立刻关闭打印机，删除打印任务，然后关闭电脑和打印机，1-2分钟后再开机即可解决。 h、激光打印机如出现卡纸现象，那么需翻开检修门，取出硒鼓，双手拉两角慢慢将纸张拉出即可。如一直卡纸，那么通知信息科。;三、条码打印机 条码打印机适用于与检验相关的检验条码打印;;;;条码打印机常见故障 a、点击打印之后，打印机无反响。首先检查指示灯是否正常，如一个不亮，那么检查电源是否连接好。 ;b、如指示灯异常〔如出现红灯闪〕 首先关闭开关重新翻开，红灯消失后尝试能否正常打印，如失败，翻开条码打印机盖，观察条码纸碳带的安装情况，保证安装正确后，重新闭合??印机盖，重新开关条码打印机，进行复位。 C、如何进行复位：翻开条码打印机开关，当最上面的绿灯开始明亮时，长按最上端复位键2到3秒钟，条码机自动吐纸松手，指示灯全量绿色，说明复位成功。如掌握不好时机，可先按住复位键再翻开机器，待吐纸后再放开。;D、当碳带和条码纸安装完全正常，已经进行复位后仍然无法正常打印，出现条码纸出纸不畅甚至不出纸的情况，或者条码打印信息不全等情况优先检查碳带是否平整，碳带出现褶皱时会导致和纸张接触不均匀而造成打印不清晰，甚至无法在条码纸上打印出相关信息。遇到这种情况，手动卷动碳带，把不平整局部上卷，使不平整局部不与条码纸接触。然后进行复位操作。 e、当标签导辊出现条码纸的卡纸和粘纸时，需要进行清理，导辊正前方的外壳是可以拆卸的，垂直向上拉出即可，拉出后就可以进行清理。清理完毕后垂直向下即可安装如初。;;;1、电源是电脑的能源设备，如电脑主机开机没有反响，那么先检查接线板是否有电，如有电那么检查电源线在接线板处及主机后电源插口处是否插好，保险做法是两边都拔了重插。 2、鼠标键盘是电脑的输入设备，如键盘不灵或鼠标不亮，那么检查线是否连好。鼠标键盘线接口有两种，一种是PS2〔圆口线〕，一种是USB。如是圆口线拔下重插后需重新启动电脑方可认出，如是USB接口，那么直接重插即可。 注意：不管是哪种接口，重新拔插时都应注意接口方向，上图就是实图，对应方向插好即可。;3、显示器是电脑的输出显示设备，如开机键盘鼠标指示灯正常，而显示器无反响，那么检查显示器及主机前方的视频线是否松动或脱落，保险做法重新拔插一下即可。 注意：如上图，拔插时看好接口针序的排列，如插入不顺那么是位置不对，对齐针口位置后接上即可。 4、打印机是电脑的输出设备，针式打印机大多用宽口接入，少数和激光打印机一样用USB接口，解决方法参见“打印机常见故障〞;5、网络连接是数据传输的途径，如电脑联不上网，先看下电脑右下角是否有红叉， 如一台电脑有红叉 ，那么拔插一下主机前方的蓝色网线即可，如整个病区都有红叉，那么检查一下医生办公室里的黄色插头，是否松动或掉下，重新插好即可。〔注：黄色插头是办公室内交换机箱的电源) 如没有红叉也连不上网，那么打 通知信息科。;