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网络营销产品策略讲义课件;知识目标:;[技能目标] ;4.1 网络营销产品;4.1.1网络营销产品的内涵;网络营销产品的内涵传统产品和网络商品的层次; 网络营销产品的内涵网络营销产品的内涵层次;网络营销产品的特点;网络营销产品的特点;网络营销的产品分类;网络营销的产品分类;4.2 网络营销的产品策略;网络营销中单一产品的生命周期策略;根据产品所处的阶段或将要进入的阶段,制定更好的网络营销策略以适应其生命周期中不同阶段的特征。
1.导入期的市场特点和网络营销策略
2.成长期的市场特点和网络营销策略
3.成熟期的市场特点和网络营销策略
4.衰退期的市场特点和网络营销策略
;网络营销中单一产品的生命周期策略
传统营销与网络营销环境下的产品生命周期变化比照;不同网络营销产品的产品策略;不同网络营销产品的产品策略;2.资讯产品策略
资讯产品是指在网络营销过程中,为满足顾客的需要,以网络为渠道提供的一切信息的总和。
〔1〕网络资讯产品的剥离策略
〔2〕网络资讯产品的相关性策略
〔3〕网络资讯产品的开放性策略
〔4〕网络资讯产品的定制策略 ;3.网站产品策略
网站产品是企业为推广整体的企业形象和发布产品信息而开发的满足网络消费者全方位消费需求的产品,它既包括了实体产品又包括了资讯产品,是两者有机组合的产物。
〔1〕网站产品定位策略
〔2〕网站产品的规划策略
;网络营销产品组合策略;;网络营销产品组合策略;4.3 网络营销的品牌策略;品牌与品牌价值;网络对企业品牌的影响;网络营销品牌管理策略;网络营销品牌管理策略;4.品牌形象管理
根据网络营销的特点做好以下几个步骤:
〔1〕选择核心承诺
〔2〕履行承诺
〔3〕重新思考商业模式
通过网络塑造品牌形象的有效方法:
通过网络倾听公众对企业声誉的议论,尤其要留意欠佳的口碑,使声誉问题能防患于未然。
通过网络有效地表述,向公众传播有关公司的信息,阐述公司对公众所关心的问题的看法,增进公众与公司的感情交流。
慎重、沉着地面对媒体,尤其在涉及暴露于公众面前的问题时,要与记者积极配合,并开诚布公,同时防止对不适合暴露于公众面前的问题进行公开讨论。
充分利用多种交往手段,如广告、BBS、Email等,加强对外宣传和沟通。;[思考题]
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