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房间小整理服务流程.docxVIP

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  • 2022-06-16 发布于广西
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房间小整理服务流程.docx

    房间小整理服务流程 步骤 标准 培训问题 服务范围 所有VIP房间提供小整服务，VIPA级以下每日一次，VIPA级随时（客人外出即整理）。 提出小整服务要求的客人。 根据上级要求提供服务的特殊客人（如投诉客人）。 服务内容 收垃圾（房间、卫生间），更换垃圾袋。 整理床铺。 收拾桌面，整理零乱物品。注意不要随意挪动客人的物品（如：把客人放在床头柜的书拿到

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