中太数据客户管理的流程与框架.pptVIP

BEXCEL 亚信49％ 亚信56％ 亚信49％ 中太3.6％ 其他47.4％ 亚信72％ 中太19％ 其他9％ 亚信21％ 中太9％ 其他70％ 中太9％ 其他42％ 其他31％ 中太13％ 中国电信 中国联通 中国移动 中国网通 其他 2000年 投资额 （占电信数据业务总投资额的比例） 11亿（37％） 6亿（20％） 5亿（17％） 4亿（13％） 4亿（13％） 电信运营商 根据毛利率和回款情况分析，中太要提高在中国移动和中国电信里的市场份额，适当控制中国联通的合同 第三十页，共四十八页。 利用原客户优势,带动各条产品线的销售 第三十一页，共四十八页。 重点客户的销售目标及管理 中国电信 联通 网通 铁通 销售额 管理重点 销售额 管理重点 销售额 管理重点 三年发展策略 管理的评估标准还包括: 连续向中太订购的情况,利润率,回报,回单销售额 订单执行中的配合情况 … 第三十二页，共四十八页。 目录 前言 中太客户管理的流程及框架 中太客户分析及管理 客户管理中心组织 信息化服务平台 基本工具与模块 第三十三页，共四十八页。 中太数据营销组织 首席运营官 研发体系 合同实施体系 人事行政部 财务体系 收购兼并部 业务发展部 商务部 营销高级副总裁 直销部 市场部