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营销根底理论知识 一、 关于营销 现普遍认同美 ·菲力普-科特勒营销专家的定义 定义：营销是个人和集体通过创造、提供、出售并同别人交换产品和价值，以获得其所 需所欲之物的一种社会和管理的过程。 中国营销专家的定义： 1 、 以研究和把握市场需求为出发点， 以满足他人需求为手段， 最终以满足自己需求而进行 的一系列活动 2 、 市场营销是创造和满足顾客要求的艺术 3 、 适当时间、地点、价格、信息沟通、促销手段给消费者提供产品和效劳 要完整理解这个定义必须先了解下述有关市场营销和核心词汇概念 需要：人类的需要是指没有得到某些根本满足的感受状态欲望，是指对具体满足物愿望 需求：是指对有能力购置并且愿意购置的某个产品的欲望 产品：是指可以满足人类某种需要或欲望的任何东西 价值：指在社会事物的劳动熟练程度和劳动强度下制造某种使用价值所需劳动时间，或者说： 消费者根据产品满足其需要的能力来决定它的价值 市场：指具有特定需要和欲望， 而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的全部潜在 人数。 (买方与卖方的集合) 市场需求：指某种产品在一定的地理区域、 一定的时间、一定的市场营销环境、一定的时常 营销方案下客户购置的总量。 交易市场营销：指与交易有关的市场营销活动 关系市场营销；指在交易营销根底上，进一步与客户、分销商、经销商、供给商等建立、保 持和加强关系，通过互利互换及共同履